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K
Kenny
04/09/24
Mauvaise installation du drainage de bordure, communications et finitions chaotiques
J'aimerais partager mon expérience récente avec Aqua-Block Bvba. Ils ont installé pour nous un drainage périphérique à Genk et malheureusement je ne suis pas du tout satisfait. La qualité du travail était médiocre et peu d'attention a été accordée à la finition. La planification était chaotique et il y avait beaucoup de communications confuses. De plus, beaucoup de saletés ont été laissées une fois les travaux terminés. Certainement pas recommandé. Aqua block est une entreprise avec laquelle vous ne voulez pas du tout faire affaire si vous avez des problèmes d'humidité dans votre sous-sol. Au moment de faire le devis, un représentant est venu qui voulait appliquer des travaux totalement inutiles dans notre cas. Voir dans la citation il est écrit qu'il faut faire des coupes dans nos murs intérieurs que nous n'avons pas, on parle aussi d'un puits de pompe dans lequel l'eau S'ÉGOUTTE, qu'ils ne peuvent ensuite installer par manque de savoir-faire. Comme on peut le voir sur les photos, une pompe soi-disant meilleure a été installée mais elle ne fait pas le travail qu'elle est censée faire. Cependant, un prix proposé pour des travaux qu’ils ne voulaient ou ne devaient pas réellement réaliser. Sur les photos, vous pouvez voir qu'un mur a été placé le long du mur intérieur de notre sous-sol, qui reste plein d'eau qui ne s'écoule pas jusqu'au point où se trouve la pompe, l'entreprise dit que c'est normal que l'eau reste partout et que nous nous faisons une mauvaise idée et que nous sommes trop stupides pour comprendre cela. La gouttière n'est pas inclinée, de sorte que la pompe avec capteur continue à voir l'eau qu'elle ne peut pas pomper et continue donc à fonctionner à sec. Après cela, l'entreprise a eu l'idée de placer le capteur sur un morceau de décombres trouvé sur un autre site, afin que la pompe ne fonctionne que lorsqu'il y a un centimètre d'eau, donc selon eux, c'était une meilleure solution. idée qu'un puits à pompe. Je dis que je crains que nous puissions installer une nouvelle pompe chaque mois car elle continue de s'allumer et de s'éteindre et la pompe fonctionne clairement à sec et cavite. De plus, on voit également sur les photos que le mur de l'entreprise fuit clairement là où se trouve la pompe et on voit que la gouttière reste pleine d'eau d'avant en arrière car elle ne s'écoule pas progressivement et il y a eu des déversements inutiles. de béton et ce qu'on appelle un composé d'étanchéité à l'eau. La dernière fois que l'entreprise est passée, nous leur avons dit que ce n'était pas l'image des travaux qu'ils avaient promis et que vous pouvez trouver des informations sur le drainage en bordure sur Internet. L'entreprise a également déclaré qu'elle ne serait pas autorisée à broyer le béton car cela endommagerait le tablier en béton et que c'était alors notre problème, alors qu'elle essayait d'abord de nous le vendre comme indiqué dans le devis. Une discussion a eu lieu ici, à laquelle l'entreprise a répondu qu'elle dénoncerait notre garantie et que nous ne savions pas encore de quoi elle était capable. Le dernier e-mail qu’elle a envoyé est une autre option pour éviter facilement d’avoir à installer une autre pompe. J'espère que les gens liront ceci avant de contacter cette entreprise
Karine Van De Velde
28/01/24
Goeie service! Houden zich aan de afspraken. Betrouwbaar.
Mathieu Peeters
03/01/24
Fantastisch werk van SVEN en FRANK.Na jaren van een natte kelder en het nodige werk hiermee gepaard en het ongemak en onbruikbaarheid van een grote kelder hebben we een mooie,bruikbare en fris riekende kelder dank zij de drainage die SVEN en KAREL hebben toegepast.Topwerk van specialisten.
jan robyns
06/10/23
Enorm goed gedaan! Propere en snelle afwerking. We zijn zeer content met het resultaat.
Sam Govaerts
26/08/23
Doen goed werk. Heel onze beneden bewerkt tegen opstijgend vocht. Zeer tevreden
Erik De Dijn
21/10/22
Vriendelijke mannen, goede communicatie, en blijven terugkomen tot het probleem is opgelost. Heel sterk aanbevolen!
Pat Kompier
21/03/19
Na een telefonisch contact kwam Aqua-Blok terplaatse om ons probleem van vocht in de kelder te bekijken. Er werd geluisterd naar mijn wensen, waarop een goede uitleg gegeven werd over de verschillende mogelijkheden. De offerte volgde kort daarop. Het viel mij op dat de prijs van de offerte onder de prijs lag van de andere firma’s die gecontacteerd werden voor hetzelfde probleem. Het karwei zelf werd vlot, proper en professioneel uitgevoerd ! Op het einde van de dag werd door hen zelfs de gang gepoetst om het vele stof op te kuisen. Dit had ik nog niet eerder meegemaakt bij het laten uitvoeren van werken. Deze firma is in mijn ogen dat ook een aanrader om mee in zee te gaan. !!!
Stieven vanden hurck
22/11/17
Super vriendelijke mensen en goede service, voor, tijdens en na de werken. Mensen weten waar ze mee bezig zijn