DE LIFT BV

syndic wordt steeds verwittigd

Manque de professionnalisme. Après une intervention (via un contrat de maintenance), l'ascenseur est tombé en panne la veille même de l'intervention, et il fonctionnait parfaitement. Une semaine plus tard, il n'était toujours pas réparé. Des techniciens impolis et incompétents vous crient dessus si vous n'avez pas reçu de solution au problème après une semaine ; ils ne la trouvent pas. Soudain, ils vissent deux panneaux ensemble alors que ce n'est ni prévu ni nécessaire. Si vous faites une remarque, ils vous crient dessus. Si vous souhaitez résilier votre contrat de maintenance après la dernière intervention, il est trop tard ; il sera prolongé. Si vous envoyez votre courrier recommandé trois ou quatre mois à l'avance (légalement), ils ne répondent pas. Il faut envoyer quatre courriels supplémentaires pour obtenir une réponse. Vous n'êtes plus client à partir du 25 août, et vous ne bénéficierez plus du dernier service payé, car vous n'êtes plus client. ARNAQUE !

Manque de professionnalisme. Après une intervention (via un contrat de maintenance), l'ascenseur est tombé en panne la veille même de l'intervention, et il fonctionnait parfaitement. Une semaine plus tard, il n'était toujours pas réparé. Des techniciens impolis et incompétents vous crient dessus si vous n'avez pas reçu de solution au problème après une semaine ; ils ne la trouvent pas. Soudain, ils vissent deux panneaux ensemble alors que ce n'est ni prévu ni nécessaire. Si vous faites une remarque, ils vous crient dessus. Si vous souhaitez résilier votre contrat de maintenance après la dernière intervention, il est trop tard ; il sera prolongé. Si vous envoyez votre courrier recommandé 3 à 4 mois à l'avance (légalement), ils ne répondent pas. Il faut envoyer quatre courriels supplémentaires pour obtenir une réponse. Vous n'êtes plus client à partir du 25 août et vous ne bénéficierez plus du dernier service payé, car vous n'êtes plus client. ARNAQUE !

Komen telkens maar krijgen het niet gemaakt. Zijn zij er wel bekwaam voor als ik de commentaren lees moet ik die mensen gelijk même maar ja wij hangen af van jalo beheer

Aimeriez-vous travailler de la même manière ? Est-ce que 0,0 communication

Helaas verliep onze ervaring met DE LIFT BV niet naar tevredenheid. Toen onze ascenseur à Alost vaste kwam te zitten, hoopten nous oplossing normal. Helaas moesten ween een dag wachten voordat de reparatie plaatsvond. C'est pourquoi il s'agit d'une situation urgente. La communication était chaotique entre les professionnels. Nous savons que vous attendez 30 minutes au total du centre d'appels en ligne à Terecht. Ce centre d'appels avait un certain Kennis du gebouwen à proximité, qui a rencontré plusieurs orthographes, nom et adresse bleken onvoldoende. Cette entreprise mérite nos bons !

Reageren snel met goede service, maar kennen dan ook hun prijs.

Avant de souscrire un contrat avec eux reflichissez y bien ! DÈS qu il y a un problème il n y a plus personnes : A 3 reprises le call center me dit que le chef de secteur va ns contacter et cela fait 1 mois que l ascenseur est en panne aucune avancée alors que l immeuble est neuf, a ce demander si ces pannes ne sont pas intentionels. Pièce en attente ce qui signifie pas de stock et que celle-ci va venir en bus de chine je suppose !

Ramp sinds jullie onze liften onderhouden

Eindelijk een liftfirma die wel snel antwoord geeft op je vragen. Zowel telefonisch als per mail.