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FL
Fabrice Loeuille
04/11/24
Manque de progrès et de professionnalisme dans le travail
Het spijt me te horen over de problemen die u heeft ervaren met H&S PowerSolutions. Volgens uw ervaring duurde het meer dan een jaar zonder enige voortgang, ondanks dat u al 50% aanbetaling had gedaan. Uw frustratie is begrijpelijk, vooral als u te maken heeft met een gebrek aan professionaliteit en communicatie. Dit klinkt als een situatie waarin actie noodzakelijk is gezien de onnauwkeurigheid en basis afwerking die u heeft genoemd. Als u verdere stappen wilt ondernemen, kan gezamenlijk contact opnemen met anderen in dezelfde situatie een goede stap zijn. Hopelijk ziet u snel een oplossing.
WH
Werner Huybreghs
28/10/24
Installation lente de panneaux solaires avec un résultat final satisfaisant
J'ai pris de bons débuts avec H&S PowerSolutions et tout me semblait prometteur. Le technicien qui est venu avait vraiment le sens du détail et a pris un bon départ en inspectant mon toit pour les panneaux solaires. Malheureusement, les choses ont changé à mesure que nous avancions. La communication était difficile et je recevais régulièrement des informations erronées sur la livraison et l'installation. C'était décevant d'apprendre que les panneaux d'origine n'étaient plus disponibles, mais j'ai finalement opté pour une alternative. Finalement, près d'un an après la signature de l'accord, les panneaux ont été installés et tout fonctionne correctement. Malgré une mauvaise planification, je suis désormais satisfait de l'exécution. Espérons que l’entreprise puisse se sortir rapidement du pétrin.
A
Ann
23/10/24
Aucune maintenance effectuée après paiement du contrat de maintenance
Panneaux installés il y a deux ans avec un contrat de maintenance de 10 ans. Maintenant qu’une maintenance doit être effectuée, l’entreprise n’est plus joignable. Ne répond pas aux emails. J'ai donc été mis dans le sac. Payé pour deux entretiens annuels mais pas d'entretien ! Pure arnaque
L
Luk
19/09/24
Bonne installation et service après-vente, la communication peut s'améliorer.
Avis avec une note de 4 sur 5 : ⭐⭐⭐⭐☆ Malgré les commentaires négatifs précédents, j'ai jusqu'à présent bénéficié d'un bon service à long terme. C'est un fait que l'installation des panneaux solaires a pris plus de temps que prévu. Cela était dû à un certain nombre de facteurs. Une communication à ce sujet était souhaitable, mais les travaux ont été réalisés, avec des ouvriers très agréables toujours sur place. Les parties administratives se sont ensuite déroulées sans problème par courrier électronique. J'ai la première partie de mon installation depuis un an maintenant. Le second a été récemment ajouté pour plus de génération. En cas de difficultés ou de questions, ils vous contacteront rapidement pour des solutions ou une personne sur place. Donc un excellent service après-vente ! 4 étoiles, car la communication a été difficile pendant un moment. Mais pour moi, H&S reste certainement une entreprise excellente et fiable.
A
Anoniem
19/08/24
Installation très chaotique et non professionnelle de panneaux solaires
### Review H&S PowerSolutions à Zele a installé pour nous des panneaux solaires, des onduleurs et une batterie. Quel désastre ! Moins d'un an plus tard, 2/3 des panneaux ne fonctionnent plus. La communication avec les installateurs était confuse car ils ne parlaient pas la même langue. A noter également : la société a déposé une demande de protection contre ses créanciers alors même que ses revenus ont grimpé en flèche. J'ai dû constater par moi-même qu'un câble était cassé à plusieurs endroits. Il faut compter deux mois avant qu'un technicien arrive, qui ne parle probablement pas non plus le néerlandais. Dans l’ensemble, c’est très chaotique et peu professionnel. Absolument pas recommandé. Note : 1 sur 5.
IB
Ibrahim bamba
19/08/24
Panneau d'installation, batterie et climatisation non professionnels et coûteux
We hebben H&S PowerSolutions ingehuurd voor de installatie van zonnepanelen, batterijen, airconditioner en een warmtepomp. We betaalden €39.000 op 5 februari 2023, maar tot nu toe is alleen de batterij geleverd terwijl de warmtepomp ontbreekt. De planning was een grote puinhoop en het hele proces voelde uiterst onprofessioneel. We wonen in Hamont-Achel en zijn heel teleurgesteld in de basic afwerking en de hoge kosten voor wat we kregen. Pas op voor dit soort situaties.
IB
Ibrahim bamba
19/08/24
Installation rapide d'une batterie à la place d'une chaudière pompe à chaleur
We wachten nog op de baterij ipv warmtepompboiler
VS
Van steen
31/07/24
Mauvaise expérience, long temps d'attente, promesses vides
Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience avec H&S PowerSolutions. J'attends ma climatisation depuis six mois et ils ne disent rien. Même si je dois m'appeler à chaque fois, je ne reçois que des promesses creuses. Ce n’est tout simplement pas possible et le prix semble également incorrect. Très déçu jusqu'à présent et je ne peux pas le recommander.
VV
Vanlaer Vera
30/07/24
Problèmes d'installation et de service après l'achat
L'entreprise : H&S PowerSolutions Note : 2 sur 5 Travaux réalisés : Installation complète de panneaux solaires + onduleur + batterie Bilan : Nous avons engagé H&S PowerSolutions pour l'installation complète de panneaux solaires, onduleur et batterie. Malheureusement, l’expérience a été loin d’être fluide. Malgré une installation correcte, nous ne pouvons pas demander de prime en raison d'un onduleur non agréé. Depuis décembre 2023, je réclame continuellement une solution, mais j'obtiens toujours les mêmes réponses standard : "Nous la transmettrons au service technique". De plus, ils ne sont plus joignables par téléphone et ne répondent que par emails automatiques. C’est très frustrant compte tenu de notre investissement important. La façon dont ils traitent leurs clients est scandaleuse et négligente, surtout compte tenu de l'éventuelle obligation de maintenance en vertu du contrat. Enfin, le prix n’a pas non plus été calculé correctement. Localisation: Glabbeek-Zuurbemde
H
Herwig
26/07/24
Service peu fiable après paiement anticipé pour les panneaux solaires
Je voudrais avertir les autres à propos de H&S PowerSolutions. Après avoir payé une avance pour l’installation de panneaux solaires, ceux-ci sont inaccessibles. Ne faites jamais affaire avec cette entreprise.