Marco Service BVBA

Je voudrais exprimer ma déception envers Marco Service BVBA à Brecht. Il y a huit ans, nous leur avons acheté notre poêle à granulés et avons fait confiance à leur entretien. Malgré la mauvaise connexion connue, ils l’ont toujours accepté. Maintenant, le mécanicien a soudainement refusé l'entretien parce que la connexion était erronée, ce qui avait déjà été mentionné les années précédentes et pour lequel nous signions toujours un papier. Au bout de quelques heures, nous nous retrouvons avec un poêle inutilisable. La cohérence et le service ne sont carrément pas professionnels. Après toutes ces années passées à être un client fidèle, je me sens complètement déçu. Je ne m'attendais vraiment pas à cela et c'est assez décevant d'être confronté à une planification d'aussi mauvaise qualité. Dommage que ça ait dû se passer ainsi.

service client convivial et rapide