PLATTEAU RAMEN BVBA

J'ai récemment fait installer de nouvelles fenêtres, portes et moustiquaires par PLATTEAU RAMEN BVBA dans ma nouvelle maison à Alost. Malheureusement, je ne suis pas très satisfait de la qualité et de la finition du travail. En vérifiant les écrans, j'ai découvert qu'ils étaient coupés en bas. Selon l'architecte et les collaborateurs de Renson, expérimentés dans l'installation de paravents, cela s'est produit pendant que les employés de Platteau ouvraient l'emballage. Ils nient cependant toute responsabilité et refusent de réparer les dégâts. C'est dommage que j'avais déjà payé la facture avant de découvrir les dégâts. Le prix était raisonnable et la planification s’est bien déroulée, mais j’ai trouvé décevant le professionnalisme général de l’entreprise.

Remplacer toutes nos fenêtres par du simple vitrage, ainsi que remplacer les anciennes menuiseries des fenêtres à l'intérieur. Grande fenêtre de terrasse 2x3 mètres remplacée par des fenêtres en aluminium 3x2 mètres. Nos portes avant et arrière ont également été renouvelées. Comme topper, fly windows partout, également sur la terrasse et fly door à la porte arrière.

Renouvellement de toutes les fenêtres et portes extérieures + porte de garage

Spijtig dat ik 1 ster heb moeten geven, want ik zou minder hebben gegeven. Ik kan weinig positief zeggen over deze firma. . En heel onvriendelijk naar de klant (mij) toe. Geen aanrader. 15 dec bellen ze mij voor eerst dat me bestelling klaar is .heb hun laten weten dat door drukte Jan of februari gaat zijn. GEEN PROBLEEM ZEGGEN ZE. JE BELT MAAR ALS U PAST.NU WORDT IK BEDREIGD EN BELEDIGD DAT DE BESTELLING ER AL 2 MAAND STAAT IN HOEVERE IK nog kan tellen van 15 dec tot 24 januari is volgens mij nog geen 2 maand. Deze firma had mij gewonnen als klant maar door de dreigeningen hebben ze mij verloren

Van bij het opstellen van de offerte tot bij het plaatsen van de ramen hebben we geen seconde spijt gehad van onze keuze voor Platteau! Ook een prima service nadien. Top!

Zeer tevreden van de ramen en afwerking

Mannen met ervaring deze keer gestuurd

Correcte communicatie rond plaatsing en levertijden en steeds vriendelijke afhandeling. Ook de dienst na-verkoop is top, goede en snelle opvolging. Deze firma doet echt wat ze belooft!