RENOFFICE BVBA

Ce qu'une parole parle de plusieurs mots, c'est momentanément une nuit joyeuse. Samenwerking et Renoffice ont démarré leur rénovation totale en octobre 2021, mais ils n'ont jamais eu les mêmes projets et ont déjà commencé plus tard dans la version bêta prévue. Il y a eu un grand nombre de nouvelles, de planification, de réactions sur les événements … Au début de 2023, nous avons eu une planification complète avec une seule fois pendant cette période où nous sommes arrivés à gagner. Cette planification nous a permis de réaliser des projets différents, mais nous avons aussi une année d'expérience dans le blijkbaar hadden, nous recherchons un nouveau coordinateur (nous avons parlé au 5ème, de vorige 4 waren telkens ineens van het project gehaald of niet meer workzaam bij Renoffice) . Na veel aandringen kregen nous ineens bezoek van één van de zaakvoerders die ons project opnieuw wou aanpakken, ondertussen ook al maanden niets meer van gehoord. Il est prévu qu'il démarre avec l'afbraak jusqu'en 2023 (et en 2 étapes comme ce qui était ci-dessous) alors que la victoire sur le terrain est sindsdien. Nous sommes aujourd'hui en 17 mois pour commencer le travail et onze règles sont en verre, toutes les pistes d'intervention, pour obtenir un résultat, pour une planification correcte, pour une communication, mais aussi pour des excuses …

Si je suis honnête, notre expérience avec RENOFFICE BVBA a été assez décevante. Nous les avions choisis pour superviser un projet de rénovation à Asper, notamment parce que nous ne sommes pas souvent à la maison et que nous attendions qu'ils s'occupent de tout. Malheureusement, cela n’a pas été le cas. La communication était confuse et chaotique ; J'avais le sentiment de devoir constamment courir après les choses. De plus, lorsque vous appelez, vous recevez une attitude très peu professionnelle, presque comme si on se moquait de vous. La planification ne s’est pas déroulée sans heurts et le prix ne correspondait pas à ce que nous avions en tête. Pour ceux qui recherchent fiabilité et professionnalisme, je recommanderais de chercher ailleurs.

un désastre complet Nous nous sommes retrouvés chez Renoffice parce que nous allions faire une rénovation totale. Leur site Internet promettait beaucoup de bonnes choses, mais c’est le contraire qui est vrai. La communication est carrément mauvaise, vous ne pouvez en aucun cas escalader, vous n'avez qu'un seul interlocuteur (si vous avez de la chance) et c'est ce qu'il faut faire. On n'y pense pas, il faut tout trouver soi-même (quelle pompe à chaleur, combien de panneaux solaires, combien d'isolation......). Il n'y a absolument aucun suivi des travaux ! Plusieurs travaux sont également très mal exécutés. Et le coordinateur qui nous a été assigné n’en savait vraiment rien. Nous avons fait venir un ingénieur en stabilité de notre propre initiative, et heureusement, sinon tout le dernier étage aurait déjà pu s'effondrer ! Lors de la signature du contrat, on nous avait promis que tout serait prêt en octobre-novembre 2021. Lorsque la planification a finalement été faite, celle-ci avait déjà été reportée à début mars 2022. Mais nous sommes toujours (août 2024 !!!) sans pompe à chaleur. sans ventilation, ..... autrement dit sur un chantier. Cela nous a coûté, en plus de beaucoup de frustration, mais aussi beaucoup d'argent supplémentaire (nous avons dû temporairement chercher un autre logement, 1 entrepreneur ne s'est plus présenté et avait déjà été payé en totalité, sur les conseils de Renoffice) . Beaucoup de choses ont toujours été promises, mais elles vous mentent aussi directement... et vous pouvez simplement ne rien faire, attendre dehors, faire preuve de patience et rester poli. Renoffice nous a conseillé de prévenir le plombier, qui ne s'est plus présenté, ce que nous avons fait, deux fois comme demandé. Ils ont ensuite envoyé un autre plombier pour voir ce qu'il restait à faire, mais apparemment, nous avons quand même dû payer pour cela aussi ! Ensuite, nous n’avons plus eu de leurs nouvelles pendant des mois. Notre dernier coordinateur n'y travaille apparemment plus. En désespoir de cause, nous avons engagé un avocat. De tout ce qu'ils promettent (choix d'entrepreneurs différents pour chaque chantier, uniquement des entrepreneurs qui travaillent de bonne qualité et qui sont en bonne santé financière, et suivi des travaux pour que vous puissiez même partir en vacances l'esprit tranquille), il n'y a AUCUN de il! Vraiment déconseillé !

Après une rénovation totale de notre maison en 2020, dont nous sommes encore aujourd'hui très satisfaits, tant du suivi que de la réalisation. C'est maintenant au tour de notre entrepôt. Cela se fera par étapes en concertation avec Renoffice. Au départ, le toit plat avait besoin d’être remplacé de toute urgence. Cela s'est déroulé comme convenu et nous en sommes très satisfaits. La prochaine étape consiste à recouvrir les murs, de nouvelles fenêtres et une fenêtre coulissante. Le nouvel étage et notre débarras deviendront une grotte extérieure confortable. Très satisfait, merci renoffice !!!

Renoffice BVBA a réalisé pour nous de nombreux travaux à Zaventem, notamment la pose d'un nouveau sol, l'installation de fenêtres et de portes, le démontage de la cuisine et quelques ajustements au niveau de l'électricité. Malheureusement, le résultat final était bien en deçà de la moyenne. La qualité du travail était très décevante et ne correspondait certainement pas à nos attentes. De plus, la planification était carrément chaotique, ce qui signifiait que les travaux prenaient beaucoup plus de temps que prévu. De plus, les travaux sanitaires n'ont pas été réalisés car Renoffice n'avait pas reversé l'acompte que j'avais versé à l'entrepreneur. On m'a promis verbalement des choses plus banales... tout à coup, ils sont arrivés avec un règlement dans lequel l'attention était principalement portée aux critiques négatives et mes devoirs étaient ignorés. En soi, cela n'impose aucune obligation... Maintenant, parce que je refuse de signer ceci et que j'ai entre-temps publié un avis négatif, ils menacent de poursuivre en justice... oui... les avis. Poursuive-t-on également les personnes qui ont parlé à HLN ? oNous ne recommandons pas Renoffice BVBA si vous espérez une collaboration professionnelle et rationalisée.

Malheureusement, je ne peux pas donner de commentaires positifs sur Renoffice BVBA. Les travaux n'ont pas été réalisés, ce qui est très décevant. La collaboration était chaotique et peu professionnelle. La qualité du travail effectué était très médiocre et la planification laissait beaucoup à désirer. De plus, les coûts étaient élevés par rapport à ce qui était livré. Le personnel était désagréable et n'assumait aucune responsabilité. Une expérience à oublier rapidement.

Je suis extrêmement heureux de la décision de faire appel à Renoffice pour la rénovation complète de mon rez-de-chaussée, y compris une nouvelle cuisine. La qualité du travail est excellente ! Renoffice avait absolument un œil sur le budget proposé. La planification a été soigneusement suivie et la communication était claire et professionnelle. L'équipe était également très sympathique. Je peux fortement recommander Renoffice à tous ceux qui recherchent un partenaire professionnel et fiable dans le secteur de la construction. Merci Renoffice !

Je suis tellement heureux d'avoir choisi Renoffice BVBA pour la construction de mon extension arrière ! Du début à la fin, la collaboration a été formidable. Ils ont supprimé trois gîtes et construit à leur place une belle extension arrière de 30m² avec un débord de toit et une terrasse. La qualité du travail est vraiment excellente. Renoffice a le souci du détail et veille à ce que tout soit fini dans les moindres détails. La finition est vraiment haut de gamme et je ne peux m'empêcher de sourire en regardant mon nouvel espace. Ce que j'apprécie aussi beaucoup, c'est que le prix soit correct pour les prestations fournies. Renoffice a respecté le calendrier convenu et la communication a toujours été claire et professionnelle. Je suis très satisfait du résultat et je recommande vivement Renoffice à tous ceux qui recherchent un savoir-faire dans le secteur de la construction.

En tant que client de RENOFFICE BVBA, je souhaite partager mes expériences sur les récents travaux qu'ils ont réalisés. Malheureusement, je ne peux m'empêcher de donner une note faible de (1/2) sur 5. Les travaux réalisés présentaient une mauvaise organisation et une très mauvaise communication. La date prévue de début s'est écoulée sans qu'un seul artisan soit en vue et j'ai découvert par la suite que les travaux avaient été déplacés sans aucune communication avec moi. Cela a entraîné un retard de pas moins de trois mois. Ce qui est encore pire, c'est que cela fait maintenant sept mois et que nous sommes toujours sans salle de bain ni cuisine pour un petit projet ! Un autre aspect frustrant est le manque de réponse à nos e-mails, ce qui nous oblige à contacter les travailleurs eux-mêmes pour avoir un aperçu du planning. Je suis très déçu par RENOFFICE. Ils n’ont tout simplement pas tenu leurs promesses. Je regrette profondément d'avoir fait affaire avec eux. Ce que RENOFFICE peut faire, vous feriez mieux de le faire vous-même !

En tant que client de RENOFFICE BVBA de Gand, je suis malheureusement très déçu des travaux récemment terminés. La qualité du travail était médiocre, la finition imprécise et le prix complètement incorrect. De plus, nous avons dû payer une avance élevée de 3 000 euros, mais nous n'avons reçu aucun suivi ni coordination. La planification était chaotique et la communication confuse. L’entreprise a également laissé un environnement de travail sale et s’est comportée de manière non professionnelle, voire grossière. Notre expérience avec RENOFFICE BVBA a été tout sauf positive.