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PDH
Philip D'Hollander
20/03/24
Expérience désastreuse avec une mauvaise communication et des pratiques trompeuses
Ce fut une très mauvaise et carrément scandaleuse expérience avec Smiedst - Exclusive ! Les portes de garage et la porte d'entrée en bois afromosia semblent de bonne qualité, mais ne sont pas conformes au devis, ne ferment pas correctement, présentent des dommages et des trous de perçage incorrects et ne sont pas finies. Le remplacement de la vitre autour de la porte d'entrée a été le plus gros drame. Smiedts Exclusive nous ment depuis des mois concernant la commande et la livraison du verre. Lorsqu'il a finalement été installé après plusieurs mises en demeure, Smiedts Exclusive (Nick Smiedts lui-même) a installé de manière frauduleuse et trompeuse et très délibérément du verre bon marché, défectueux et dangereux sans rien signaler à ce sujet. Nous avons commandé et payé du verre feuilleté à haute efficacité 1,0 (conformément à la norme du verre et avec de jeunes enfants dans la maison) et avons apparemment reçu le moins cher des verres thermopan non HR 2,8 les moins chers qui n'étaient même pas feuilletés. Un énorme risque pour la sécurité avec de jeunes enfants dans la maison. Smiedts Exclusive nous a donc menti, trompé, volé et mis consciemment et délibérément nos enfants en danger afin de mettre quelques euros supplémentaires dans sa poche. Du coup, des avances supplémentaires trop élevées ont été demandées. ceux-ci ont dû être payés (non conformes au devis) ou aucun autre travail n'a été effectué. Un peu de chantage auquel nous avons dû céder après que tout a été posté 4 mois trop tard : le planning était très mauvais (inexistant) et la communication également quasi inexistante de la part de Smiedts Exclusive. Des dizaines de messages/e-mails et appels téléphoniques ont été délibérément ignorés par Smietds Exclusive. Nous avons récemment, après des mois d'attente atroce et angoissante et de tromperies/mensonges/fraudes avec le verre, finalement mis fin à la collaboration par lettre recommandée. Alors maintenant, nous devons chercher quelqu'un pour nettoyer le désordre de Smietds Exclusive. C'est absolument dommage et cet entrepreneur devrait disparaître du marché pour éviter encore plus de victimes.
SG
SG
03/01/21
Recommandation!!
Des résultats très bien finis, jusque dans les moindres détails, fortement recommandés !