Stark Deuren BV

Après avoir installé une porte d'entrée à ma satisfaction, j'ai maintenant besoin du service après-vente. Le joint du bas de la porte est défectueux, laissant passer de l'air froid. Malgré mes nombreux appels (vraiment plusieurs fois !), je n'ai reçu aucune réponse. Le numéro de téléphone de l'entreprise renvoie vers un service de messagerie, ce qui m'empêche de les joindre directement. Après avoir rappelé et expliqué la situation, ils ont promis de me rappeler, mais malheureusement, rien n'a été fait, et ce malgré mes nombreux appels au service de messagerie. Je ne veux pas les critiquer d'emblée, mais c'est un peu la première chose que je vois. « Un non est une réponse », disait toujours mon père, alors contactez vos clients rapidement et avec courtoisie.

Ik raad deze partij ten zeerste af!! We zijn zeer ontevreden... Onze schuifpui is 2 jaar geleden geplaatst. Zat er toen scheef in. Na veel moeite (ze zijn niet te bereiken, pakken de telefoon niet op en bellen niet terug) is het toen uiteindelijk verholpen. Nu weer problemen: de schuifpui gaat niet meer dicht. Je raadt het al....Al weer dagen bezig om ze te bereiken, per telefoon (diverse nrs), per email, per whatsapp. We kunnen weer geen contact krijgen.... Mijn vrouw heeft wel een berichtje ontvangen, maar daar is het bij gebleven. Dit gaat zo een juridische kwestie worden...

We hebben de service van deze firma als een bedrijf met twee gezichten ervaren. Zo moeizaam als het tot stand komen van de offerte voor het plaatsen van een nieuwe voordeur, het vervangen van het glas op de begane grond voor HR++ glas en 5 gelijkluidende cylindersloten ging, het maken- en wijzigen van afspraken, zo vlot en soepel heeft Sander alles op 1 dag voor elkaar gekregen. Over het eindresultaat zijn we dan ook heel tevreden. Onze nieuwe deur zit prachtig tussen de scheve muren en is ondertussen ook voorzien van een nieuwe kleur. De vijfde ster die hier dus mist in de beoordeling is dan ook volledig toe te schrijven aan het gebrek aan communicatie van het bedrijf. De vier sterren die wel gegeven worden voor de kwaliteit van het product en het vakmanschap van Sander.

Een voordeur en glaswerk besteld. De deur werd geleverd, te laat en de afspraak ging al heel rommelig, maar goed de deur zat eruit eindelijk in. Alleen het glaswerk was verkeerd ingemeten. Sander gaf aan dat het wel goed zou komen, maar na herhaaldelijke telefoontjes en appjes die niet werden beantwoord hier maar mee gestopt en het opgegeven. Een onbetrouwbare partij, af te raden mee zaken te doen.

Vriendelijk personeel, heel netjes en schoon vakwerk afgeleverd. zeker een aanrader. ik ben een zeer tevreden klant.

Helemaal happy met onze deur inclusief kozijn. Super communicatie snel geregeld ingemeten en geplaatst.... super leuke aardige vent ook die t geplaatst heeft. En de prijs was prima

Nieuwe voordeur en schuurdeur laten plaatsen - inmeten werd gedaan met professionele apparatuur en plaatsing vond plaats op het afgesproken moment. Dit werd door een vakbekwame monteur uitgevoerd. Wij zijn erg tevreden over het eindresultaat ! Aanrader.

Aanrader goede communicatie per telefoon en mail netjes op tijd snel geleverd en goed geplaatst monteur Sander weet wat hij doet !!

Alle slechte reviews kloppen!