STONE TREND

installer les planchers, la terrasse et l'allée

Uitstekende service door de jongeman met de bril! Komen zeker terug 😄

Ai ai ai. In juni langsgeweest, nooit offerte gekregen (zelfs niet via mail). Aan de lijn letterlijk zeggend "dat gebeurt nog" wauw handjeklap! Zo toegezegd dan, geen prob. Levering terrastegels 2x uitgesteld en best dat we zelf belden want 0 info van verkoperskant... Levering in sept. Foutieve levering blijkbaar. Afijn ze hebben teveel geleverd, ook voor andere klant. Blijkbaar (x2) hebben ze dit na 1 week door?! Stuurt men sms ipv telefoneren. Niet beseffende dat er mensen zijn die in shiften werken. Dus idd, geen reactie mijnentwege. Beslist er dan maar iemand om de foutief geleverde pallet te komen legen. ZONDER verdere uitleg of zoeken v contact betreden ze onze eigendom, terwijl onze eigenlijk bestelde pall er nog naast stonden want werken starten volg week. Beter nog, men schrijft op de ontladen pallet leeg en vide en laat deze achter bij de klant. Na telef contact waarbij men niet het besef heeft dat betreden v eigendom niet kan en men als klant weggelachen wordt door de toonzaalverkoper heb je wel een barslecht gevoel. Belofte om de pallet met brol te komen ophalen met de melding tussen 0400 en 1200 uur.. Met de lacherige melding "zet hem alleszins niet op uw eigendom".. 🤮, pallet staat er nog steeds. ARROGANT.

Nooit op tijd; geen feedback; 4x moeten bellen vooraleer er schot in de zaak kwam..ten zeerste af te raden