TOTAL POOL CONCEPT

Vous ne pouvez pas compter sur des promesses qu'ils ne tiendront pas !

Entre-temps, j'ai parlé avec plusieurs clients précédents et je dois malheureusement maintenant écrire une mauvaise critique. Totalpoolconcept a vidangé la piscine au sous-sol en avril 2022 suite à un mauvais réglage au niveau du backwash qui était réglé sur continu (backwash, dont on disait qu'il ne se produisait pas). Ils n'assument aucune responsabilité et rejettent complètement le blâme en disant qu'ils travaillaient avec un sous-traitant avec lequel ils n'avaient rien à voir et il n'y a aucun document écrit disant qu'aucun contre-courant n'était autorisé. Cependant, nous n'avons eu de contact avec cet homme qu'en tant que représentant de Totalpoolconcept et il a confirmé verbalement que le lavage à contre-courant serait institué à une date ultérieure. Résultat : du polybéton fraîchement coulé au sous-sol qui était complètement hétérogène et semble rugueux, une thermopompe géothermique de quelques jours qui est en panne, des techniques balnéo à remplacer. Coût total de 32000€. Il s'agit maintenant d'une question d'assurance, dont l'expertise a déjà été reportée à deux reprises. Alors ça traîne en longueur. Incroyable recommandation !