TRAPPEN SMET

Évitez-les à tout prix ! Il leur a fallu plus de cinq mois pour installer quelques portes, ce qui a eu un effet boule de neige sur notre projet de rénovation. TrappenSmet décline toute responsabilité : selon eux, les retards de plus de deux mois sont toujours imputables à quelqu'un d'autre : fournisseur, vacances, ou toute autre excuse valable. Personne ne répond aux courriels, aucun suivi n'est assuré et ils refusent catégoriquement d'offrir une quelconque indemnisation pour les dommages causés par leur amateurisme. En bref : cinq étoiles pour le mépris du client, mais zéro pour la qualité du service.

Artisanat de premier ordre; personnel très sympathique et expérimenté, coopération agréable et beaucoup d'explications; nous le recommandons à tout le monde, si heureux

Entreprise fantastique. De la personne qui est venue mesurer et un dessinateur attentionné aux détails, en passant par un accueil amical et d'excellents installateurs.

escalier moderne en chêne avec garde-corps en verre

Mooie Z-trap laten installeren, maar is slecht geplaatst met spleten! Techniekers langsgekomen en zeggen zelf dat deze slecht is geplaatst… 20 schroeven per trede bijgeplaatst en wat silicone zodat er geen licht meer doorkwam… Uiteindelijk vertegenwoordiger langsgekomen en conclusie is dat ze hun wegsteken achter artikel 5 van de algemene verkoopsvoorwaarden (komt erop neer dat bij plaatsen ik een aangetekend schrijven moest gestuurd hebben ivm gebreken, wat moeilijk te zien was als er beschermfolie over lag… is nieuwbouw) en eigen is aan massief hout! Dus heel slechte service!

Heel slechte ervaring. Onze trap is blijkbaar te eenvoudig of te weinig aan te verdienen. We werden zelfs niet rondgeleid, alles leek te veel gevraagd terwijl we geen veeleisende mensen zijn. Arrogante verkoper. Spijtig van de tijdverspilling.

Zeer mooie en ruimte toonzaal met trappen en deuren. Als je hier je goesting niet kan vinden zal je het nergens vinden. We werden goed geholpen in het maken van de juiste keuze , maar wegens tijdsgebrek en een volgende afspraak die stond te wachten moesten we dan maar onze wensen i.v.m. deuren op mail zetten.... dat vonden we wel wat minder. De offerte was ook wel aan de dure kant . Ruime parking voor het gebouw.

Prachtige mensen Daar voelt de klant zich koning