Verama

Client de Verama depuis 2000, je bénéficie de rendez-vous toujours respectés et d'une installation professionnelle. Le service après-vente est également excellent et le chantier est toujours laissé propre.

### Note : 5 sur 5 "Super satisfait de Verama ! Ils ont installé de nouvelles fenêtres et portes pour nous à Heverlee. Quelle qualité et quel savoir-faire ! Leur souci du détail et la finition haut de gamme se sont vraiment démarqués. Ils ont également très bien travaillé soigné et tout a été soigneusement nettoyé par la suite. Bonne communication à l'avance et un prix raisonnable, donc que des éloges pour nous ! Un service vraiment professionnel et amical. ### Score : 2 sur 5 "Nous avons engagé Verama pour installer de nouvelles fenêtres et portes à Heverlee. Malheureusement, l'expérience n'était pas de qualité supérieure. Il y avait peu d'attention aux détails et la communication était difficile. Bien que les matériaux soient de bonne qualité, la finition Ce n'était pas non plus ce à quoi nous nous attendions. La planification ne s'est pas non plus déroulée exactement comme prévu. Nous avions espéré plus de professionnalisme.

Ik heb laatst mijn deur en raam vervangen bij verama. Het was een aangename ervaring. Het proces verliep heel soepel en netjes. Er was top service ter beschikking, echt niks te klagen!! Dit is zeker een aanrader.

Duidelijke informatie

Sympathiek familiebedrijf waar de klant nog echt koning is. Vader en zoon geven eerlijk advies met kennis van zaken. Er wordt gewerkt met kwalitatieve materialen. Wij zijn ook heel tevreden van de dienst na-verkoop toen er insectenramen bijbesteld werden.

Wij zullen Verama nooit aanraden bij vrienden of kennissen. Wij dachten dat je om een bedrijf te runnen, je moest voldoen aan een aantal bekwaamheden... Ons project, de renovatie van een bestaande veranda heeft 25 maanden geduurd. Op 30.10.19 tekende wij de bestelbon, de eerste werkdag was de enigste droge dag van de maand 21.01.21, 's avonds is het beginnen te regenen, met heftige gevolgen, water tot verschillende meters ver in de veranda (onze leefruimte) en dat gedurende 6 maanden. De laatste werkdag was 31.11.22. Als je de andere reviews leest zal je het merken, wij zijn de 12de in de rij van de voorbije jaren, die een gelijkaardige ervaring meemaakten met Verama. Alles wat kon misgaan is fout gegaan, na elke werkdag, hebben we Verama hiervan op de hoogte gebracht. Wij hebben niet de kleur die we wensen, want noch de CEO noch de verkoper kennen het bestaan van "ralkleuren" het coderingssysteem om kleuren universeel te definiëren. De nieuwe verandadeur is tijdens de werken door de werklieden beschadigd en niet hersteld. Als tegemoetkoming krijgen we 250€, wat volgens ons de geleden schade niet dekt.

Kwaliteit, goed van prijs, communicatief, correcte afspraken, aangename omgang, opkuis tijdens en bij oplevering van de werf. Kortom, een zeer professionele zaak. Aanrader!

Heel tevreden! Correcte offerte, prima materialen, mooie en degelijke afwerking, goede communicatie en opvolging.