VERBEECK NV

Verbeeck NV nous a une fois de plus surpris par son excellent service. Depuis 12 ans nous pouvons compter sur la gentillesse de Gamila et la serviabilité de Chris à Paal. La qualité de leur travail est toujours sublime, avec un souci du détail et un prix juste. C'est agréable de travailler avec une entreprise familiale aussi professionnelle et conviviale. Grâce à leur communication claire et à leur planification rigoureuse, nous savons toujours où nous en sommes. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre choix de Verbeeck NV et ne pouvons que les recommander. Merci beaucoup, Gamila et Chris, pour votre excellent service !

Aujourd'hui, nous sommes allés chez VERBEECK NV à Paal pour obtenir des informations sur un nouveau camping-car. Cela aurait été notre troisième achat chez eux et nous avions de grandes attentes. Malheureusement, cette fois, l'expérience a été décevante. Après une longue attente, on nous a dit qu'ils ne voulaient plus nous aider et que nous devions rentrer chez nous sans rien faire. La communication était carrément confuse et peu professionnelle. De plus, les prix sont 8 000 € plus chers qu'ailleurs. Nous n'achèterons plus ici.

Vandaag langs geweest voor de laatste open deur dag,wat een trieste bedoening daar. Kwamen iemand tegen achteraan in de werkplaats en wouden graag info voor nieuwe caravan,dan moet ge in de winkel zijn,niemand niet gevonden zijn dan maar na 15 minuten vertrokken.Wat een teleurstelling en dat was bij de open deur dagen......

Veel onderdelen en ze zijn vriendelijk

Een paar weken geleden in de showroom geweest en toen was enkel een bejaarde man aanwezig van wie we wel vrij mochten rondkijken. Gisteren dan opnieuw naar Verbeeck getrokken voor een Tabbert Puccini die bij ons eerste bezoek onze aandacht getrokken hadden. Eerst kregen we een verkoopster die werkelijk geen enkele informatie kon geven over de caravan: omdat ze de lichtknoppen niet vond beweerde ze gemakkelijkheidshalve dat je enkel aan de voordeur de lichten van het slaapgedeelte kon bedienen (afgezien van twee leeslampjes boven de bedden), ze beweerde ook dat het niet mogelijk was om achteraf een lederen salon te krijgen, en ze had geen flauw idee waar je een TV kan monteren. "Dat is lang geleden dat ik nog in deze caravan ben geweest.", zei ze nog vooraleer dat ze er een collega bij riep die was al even onbeholpen was. Vervolgens geïnformeerd bij deze collega naar de mogelijkheden van een luifel, een mover en een airco. Daarvoor moesten we dan maar een mail sturen. Over de prijs viel volgens hem ook niet te onderhandelen. Toen maar terug naar de verkoopster gevraagd. Die was ondertussen met een andere klant bezig en daarop hoefden we niet te wachten, gaf hij nog mee. Als je een caravan wilt kopen van deze prijsklasse dan mag je toch verwachten dat de verkoper zijn/haar product kent. En vriendelijk zijn kost niets.