AB

4/ 5
225 reviews
ACDak B.V.
4 /5
225 reviews
Contactgegevens
Activiteiten
  • Dakwerken
  • Algemene Offerteaanvraag
Fout melden

Beoordelingen(5)Homeproved(220)Google

F

fj

07/03/25

Dakbedekking gelegd, slechte klantafhandeling ervaren

dakgoot beschadigd tijdens het leggen van een nieuwe dakbedekking. gelijk gemeld echter beweren zij dat het komt door slecht onderhoud van de goot wel gek dat het precies kapot is waar het dak gemaakt us zie foto. reageren dat het onze schuld is . dus niet mee in zee gaan.

17464-acdak-bv-files-67cb25002fbdc.jpg
Lees meer

GNIZMA

Ga niet in zee met acdak

15/02/25

Ontevreden over dakisolatie en installatie dakramen

App openen Je locatie Meer informatie over juridische kennisgeving voor openbare reviews op Google Maps. Madeleine van Harten 247 punten 2 weken geleden Opdracht: dak isoleren, nieuwe dakpannen en plaatsen van 2 dakramen. Acdak krijgt 1 ster wat ons betreft en die hebben ze alleen te danken aan de vriendelijke onderaannemer die ze de opdracht hebben laten uitvoeren. Superslechte bereikbaarheid, onbetrouwbaar en heel ontevreden met het eindresultaat. - 1 van de dakramen lekt - bij het plaatsen van de dakisolatie zijn de schroeven door de afgewerkte binnenkant van het huis gekomen. Op onze vraag of dat hersteld of vergoed kan worden, wordt niet gereageerd. - dakisolatie haalt de beloofde waarde niet - afspraken over start en einde van de opdracht werden niet nagekomen - als je hen wilde spreken omdat je vragen had, kreeg je na heel vaak bellen en mailen zo nu en dan een belletje terug - we hebben een grote aanbetaling gedaan. Toen de opdracht klaar moest zijn, lag de oprit nog vol puin en wilden ze dat we binnen 2 dagen betaalden. We gaven aan dat we dat zouden doen zodra alles netjes was afgerond. Daar waren ze het niet mee eens. De medewerker die kwam opruimen heeft nog een hele laadbak vol puin meegenomen en was het er wel mee eens. - we hebben niemand van acdak zelf gezien, het waren tussenpartijen die waren ingehuurd - op onze herhaaldelijke verzoeken om de schade te herstellen of te vergoeden, wordt niet gereageerd. Kortom: ga niet in zee met ACDak.

Lees meer

J

Joury

14/01/25

Slechte installatie en klantenservice bij dakreparatie

De service en kwaliteit van dit bedrijf laten ernstig te wensen over. Na de oorspronkelijke installatie – die gepaard ging met extra gaten in de muren en onafgewerkte regenpijpen – was het dak gedurende 1,5 jaar zo lek als een mandje. Hoewel ik dit probleem ongeveer zes keer heb aangekaart, duurde het zes maanden voordat er eindelijk actie werd ondernomen. Er kwam iemand langs om de situatie te beoordelen en stelde vast dat het inderdaad hun fout was. Vervolgens werd er een afspraak gemaakt voor de reparatie, maar een dag van tevoren werd deze geannuleerd omdat er plotseling geen monteur beschikbaar was. Dit zorgde opnieuw voor een vertraging van vier weken. Toen het eindelijk zover was, kwam er opnieuw niemand opdagen – en dit keer werd ik niet eens geïnformeerd. Ondanks dat ik inmiddels dertig keer heb gebeld en meerdere e-mails heb gestuurd, wacht ik tot op de dag van vandaag nog steeds op een reactie over hoe het dak en de bijbehorende schade hersteld gaan worden. Ik raad ten zeerste af om met deze partij in zee te gaan. Zoek verder en kies een bedrijf dat wél kwaliteit en service levert.

Lees meer

KK

Kees Kiebert.

11/01/25

Ontevredenheid over dakwerkzaamheden en communicatieproblemen

I.v.m. toegang dak door AC dak gevelafdekband met ornament verwijderd t.p.v. Erfgrens. Uitvoerder vraagt aan ondeskundige huurder pand of dit teruggeplaatst moet worden? Onbegrijpelijk kans op lekkage en gapend gat boven kopgevel grens buren! Zo lever je toch geen werk op! Diverse mails gestuurd en telefonisch kontakt met Wilma 0,0 feedback gekregen van AC dak Amersfoort!!

17219-acdak-bv-files-6782a05918568.jpeg
Lees meer

L

Laura

28/11/24

Uitstekende en betrokken service bij het repareren van lekkage

Wij zijn zeer tevreden over de service van AC Dak! Vanaf het moment dat we een lekkage meldden, heeft Wilma alles op alles gezet om ons te helpen. Ondanks dat het een lastig probleem bleek, bleef zij geduldig, vriendelijk en zeer betrokken. Waar anderen misschien zouden opgeven, bleef zij doorzetten en stuurde telkens weer iemand om naar een oplossing te zoeken. Uiteindelijk heeft Willem het lek gedicht. Het team heeft laten zien dat ze echt om hun klanten geven en niet stoppen tot alles opgelost is. Een betere service kun je je niet wensen. Wilma en Willem, jullie zijn toppers! Ik raad AC Dak absoluut aan voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbaar en toegewijd dakdekkersbedrijf.

Lees meer
RR

Robert Ranke

17/04/24

ACDak heeft een plat dak vervangen inc. lood- en zinkwerk. Vanwege regen kon het werk niet in 1x afgemaakt worden, dit ging gepaard met een miscommunicatie in de planning tussen de dakdekker en ons, wat kan gebeuren natuurlijk. Desondanks heeft ACDak dat heel snel en adequaat opgepakt en hebben ze het dak snel afgemaakt, zodat de zonnepanelen geplaatst konden worden. Al met al zeer tevreden dus!

Review geschreven via Google
MK

marc kubbinga

12/04/24

Zeer slechte ervaring met AcDak. Dak laten renoveren, daarna meer lekkages dan voor de renovatie. AcDak belt nooit terug, belooft van alles, maar diet weinig. Ik raad aan AcDak te mijden. Ik kan bewijs delen hier eventueel. Griet Marc Kubbinga..

Review geschreven via Google
D.

D. v. Hagen

04/04/24

Wat een fijne service! De mensen op kantoor zijn heel behulpzaam. Er wordt snel en effectief gecommuniceerd met aandacht voor de mens. Uiterst vriendelijk en deskundig personeel die m'n lekkage aan het verhelpen zijn. Ook al was het lek niet meteen bovenwater, ook zij zijn pas tevreden als jij het bent.

Review geschreven via Google
M

Manja

27/03/24

Vooralsnog tevreden over het afgeleverde werk. Minder tevreden over hoe lang ze de rommel / oude pannen etc. die van het dak kwamen, hebben laten liggen (haast 7 weken), voor ze na heel veel bellen werden opgehaald. Ook wachten we nog op een digitale betalingsbevestiging, die om allerlei redenen steeds maar niet verzonden wordt. Kortom, tevreden over de werkzaamheden zelf (nog afwachten natuurlijk), maar zeer ontevreden over het contact daarna met het kantoor.

Review geschreven via Google
MK

Mariska Krouwel

26/03/24

Meestal vraag hoe laat / óf ze komen. 3× Teruggeweest voor lekje(s), druppelt nog altijd. Toen het regenseizoen afgelopen zomer begon bleek de rare knik in dakgoot, waarvan buurman mij foto stuurde, groter probleem. Het water stroomt daardoor niet naar regenpijp maar loopt over. De persoon, die steeds schreeuwende werd, beweerde er niks aan te kunnen doen. 2 Keer om iemand anders gevraagd, toegezegd, staat toch weer dezelfde op deur te bonzen. Ander bedrijf benaderd.

Review geschreven via Google