M
Maarten
19/11/24
Slechte communicatie en beschadigingen bij installatieproject
Eerst en vooral kwam hij met het verkeerde toestel af. Wel de leidingen al gelegd die dag. Bij de boorwerken door de muur een elektrische kabel van de bestaande airco beschadigd. Als ik het niet had gezien had hij los door een poutrel geboord. Nu was hij enkel een beetje beschadigd. Toen ik na de werken vroeg om een document voor een premie-aanvraag in te vullen, weigerde hij dat te doen of ik moest hiervoor 70€ adminstratiekosten betalen! Daarna heb ik hem op geen enkele manier meer kunnen bereiken. Die premie kan ik dus vergeten en de eventuele na-service bij een defect blijkbaar ook, aangezien hij niet bereikbaar is
NC
Nathalie C
21/04/23
In maart besteld, de voorbereidingen komen doen en als je ze wil bellen dan pakken ze niet af en houden u ah lijntje.
In maart besteld, de voorbereidingen komen doen en als je ze wil bellen dan pakken ze niet af en houden u ah lijntje. Hopelijk men centen niet kwijt!!!
ND
Nick De Jonghe
03/02/23
Geen service
Een hele tijd geleden een ingebouwde airco laten installeren en destijds heel tevreden over het geleverde werk. Een onderhoudsbeurt inplannen blijkt echter niet meer mogelijk. 7x bellen over een periode van 2 jaar, maar geen tijd, druk, kan niet plannen, zit op beurs, bel nog maar eens terug. Installatie is ok, maar naar de service kan je fluiten.