CORTHOUT BETON

Binnenvloer én terasvloer laten plaatsen in nieuwbouw. Alles ging goed tot nà het ondertekenen van de offerte. In de pas bezette binnenmuren werd de 10 cm met nietjes plastic gezet. Deze nietjes werdn niet gewoon verwijderd, maar er uit gesleurd met beschadigingen als gevolg. In de vloer zaten gaatjes. Dit als gevolg van minderwaardige, grove beton. De terasvloer vertoont een verzakking waardoor er een plas blijft staan. Het antwoord op dit alles Corthout "het is niet hun fout", of "dat is normaal, dat is een industriële vloer, die is nooit perfect" Ook hebben we de Concrete Protect laten plaatsen, een vlekkenstop. Echter is bij het minste spatje (zelfs afwaswater) een lelijke vlek. Vloer staat dus na 3 maand al vol vlekken. We hebben telefonisch contact opgenomen en kregen te horen dat er bij ons geen Protect werd geplaatst ?!?! Na hun te wijzen op hun factuur van de Protect (15euro/m2), hebben ze zich verontschuldigd , "een foutje" noemen ze dat. Ik mocht een bus vlekkenverwijderaar én onderhoudszeep komen KOPEN. Hun antwoord op de behandeling van Conctete Protect is "op een betonvloer kunnen altijd vlekken komen" CORTHOUT BETON = AFBLIJVEN

Plaatsen van gepolierde beton (oprit + terras)

Op het eerste zicht zeer mooie zaak met expertise. Kwaliteit staat boven aan alsook klantvriendelijkheid. Helaas zochten wij een oplossing voor hun gemaakte fout ( uitgewassen beton was zo uitgewassen dat je er NIET op kan lopen.) We verzochten een bezoek , dat reeds gebeurde en waar ze hun mening met ons deelde dat het niet gelopen was volgens plan. Dag erna krijgen we zonder enige melding een aanmaning om de rest van de factuur te betalen, geen oplossing, geen gehoor, geen tussen komst. We probeerde dit dan nogmaals uit te leggen dat we niet akkoord waren en kregen bij gevolg aan aangetekende brief. Niet normaal, en dit tussen de feestdagen door. Zeer zeer triest, de slogan op hun site is dus een pure leugen. ( dan praten we nog niet over de groene kleur dat onze beton al heeft, de beton resten in de tuin, beton resten op onze steenstrip, plaksel op de poort, ….) zeer ontgoocheld en teleurgesteld.

Wij hebben zelf de bekisting, pe folie en netten gelegd. Corthout heeft ons duidelijke richtlijnen gegeven hoe het moest staan. Voor het gieten zijn zij komen controlleren. Duidelijke communicatie, goede opvolging. Manne die eer hebben in hun werk. Ik zou zo opnieuw in zee gaan met hen. Bedankt!

Corthout Beton goot onze gekleurde gepolierde betonvloer en wij zijn verliefd op het eindresultaat! Dankjewel aan het hele team voor jullie vakmanschap, alle info en advies, de vlotte manier van communiceren en de stiptheid. Tevreden klanten!

Aangenaam om mee samen te werken. Duidelijke planning, goede communicatie, mooie resultaten. Wij zijn erg tevreden van ons terras!

lossen problemen niet op.