DAKRUBBERCENTRALE

Zeer kwalitatief werk met een hele duidelijke kennis van zaken

Ben de laatste om negatieve commentaar te schrijven, maar wegens gewoon genegeerd te worden als klant doe ik het toch. Wat een slechte communicatie! Wordt amper gereageerd op mails en/of telefoons. Wachten al maanden op een attest i.v.m. uitvoeren isolatiewerken buitenmuur. Deze zijn al geruime tijd afgerond en betaald. Maar attest nog steeds niet ontvangen, ondanks verschillende herinneringsmails. Administratief is het een echte ramp. Het hoofd van de boekhouding blijft steeds vriendelijke en beleefd, maar daar blijft het dan ook bij. We vinden een gelijkaardige klacht bij Testaankoop van 2015. Dit is dus niet de eerste keer dat het gebeurt. Wij hebben ook tijdens de werken problemen gehad. Zo is er kort na vernieuwing plat dak een enorme hoeveelheid regenwater binnengestroomd omdat de afvoer niet aangekoppeld werd. Het water liep massaal langs het nieuwe timmerwerk waardoor dit helemaal nat werd. Gelukkig was het de dag erop erg warm zodat alles kon uitdrogen. Een aluminium dakrand werd niet geplaatst. Nadat we dat een tijd later opmerkten, hebben ze dit wel terug komen uitvoeren. Geduld genoeg gehad dus!

Geweldig team!

Deskundige medewerkers! Suley en Carlos vernieuwden op 2 dagen ons dak. Ze werken niet alleen snel maar ook proper. Bovendien legden ze stap voor stap uit wat ze precies aan het doen waren en waarom dat nodig was. Ik kan dit bedrijf ten zeerste aanraden.

Offerte aangevraagd 2 weken geleden maar we krijgen gewoon GEEN antwoord. Firma´s die de moeite niet nemen om te antwoorden mogen direct FAILLIET gaan !!!

Voor te verkopen en hun voorschotfactuur zijn ze zeer snel. Vanaf dat het voorschot is betaald, is het een ramp. Als er water op de nieuwe ventilatie binnenloopt bij een pas geplaatst nieuwbouwproject, zeggen ze doodleuk, "bel de brandweer." Als ze komen kijken naar hun eigen probleem maken ze bovendien nog een factuur. Ze antwoorden gewoon niet, als je echt een oplossing wilt voor je probleem is er maar 1 oplossing - via advocaat. Heel onprofessioneel bedrijf.