DE VLEMINCK JAN

Opgelet met dit bedrijf. Aan telefoon geven ze geen correcte indicatie van de prijzen. En ondanks dat ze het telefonisch anders zeggen kunnen de personen die langskomen geen prijsofferte maken. Met als resultaat dat je als klant maar moet betalen wat zij er daarna van maken. Daarbovenop was het probleem bij ons niet opgelost. De persoon die de dag erna kwam controleren waarom het niet opgelost was, gaf eigenlijk aan om nog een extra dienst af te nemen (lees: meer geld te besteden) wat we geweigerd hebben. Uiteindelijk hebben we zelf de handen uit de mouwen moeten steken en via advies van buren hebben we het zelf kunnen oplossen. Maar de factuur blijft blijkbaar. We kregen enkel de optie om de kost te verspreiden over 2 maanden. Maar het gaat niet om de mogelijkheid om de factuur te betalen maar om een correcte behandeling te krijgen. Wanneer we dit aankaarten via mail en duidelijk de vraag te stellen om een correcte factuur op te maken naar het werk dat afgeleverd werd (lees nogmaals: het probleem was niet opgelost) komt er gewoon geen reactie. Ook niet op de vervolg mail. Voor mij zijn dit wanpraktijken en profiteren ze van het feit dat je als klant weinig te zeggen hebt. Mijn advies? Ga ergens anders. Al is het alleen al voor de slechte 'dienst na verkoop' en het negeren.

Correcte prijs en kwamen snel ter plaatse!

Aangenaam verrast .Snel geholpen,op voorhand gebeld geweest om te zeggen dat ze eraan kwamen. Vlotte bediening en een zeer maar dan zeer vriendelijke en gedienstige persoon .zo kom je er niet veel tegen.dikke duim voor diene mens.op 10 min was ons probleem opgelost.

afspraak volledig geannuleerd. er was overeengekomen dat de dienst om 13uur zou langs komen ..en goed verwittigd dat er tussen 12 en 1 uur moeilijk verkeer zou zijn wegens uitgang van school. ze wilden absoluut komen om 12u 15 op het slechte moment en dan wachttijd aanrekenen omdat ze uiteraard moeilijk door konden..voor mij hoeft het niet meer.

24u geopend is niet juist. Zaterdag gebeld 2x gebeld met 10min tussen. Ook niet terug gebeld gekregen.Niet bereikbaar. Nochtans in het verleden al mee gewerkt maar geen problemen.