Duurzame Boer

Ik heb zes weken geleden via Duurzame Boer een omvormer besteld en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Als je ze belt nemen ze gewoon niet op! Mensen, wees gewaarschuwd! Dit is pure oplichterij.

3 november bestelling geplaatst en niets gehoord. 8 november gebeld, toen werd me verteld dat het morgen geleverd zou worden. Nu (13 november) nog steeds niets ontvangen. Weer gebeld; ik zou teruggebeld worden. Niets meer gehoord. Na bestelling geen enkele mail meer van ze ontvangen. Dit riekt naar bedrog! Ik zou niemand aanraden hier iets te bestellen!!

Verschillende producten in het weekend besteld bij de duurzameboer: van montagerails tot kabel en van eindklemmen tot moeren en bouten. Uiteindelijk op de donderdag is alles keuring en compleet geleverd via 2 verschillende transporteurs (oegema voor de lange rails en postnl voor kabel en overig). Helaas was de communicatie lastig, er kwamen geen verzendbevestigingen en op mail en whatsapp werd niet gereageerd. Telefonisch uiteindelijk wel een medewerker weten te bereiken. Website; assortiment en prijzen zijn prima in orde. De levering ook. Wel mag men meer aandacht besteden aan de communicatie.

5 Oktober een bestelling gedaan van diverse klemmen voor ongeveer 100 euro en via ideal betaald. Helaas geen spullen ontvangen en ook geen bericht gekregen dat iets niet voorradig was. Al twee keer 10 minuten telefonisch in de wacht gestaan waarna verbinding verbroken word voor navraag te doen waar de spullen blijven omdat op diverse e-mails niet geantwoord wordt. Wellicht zijn ze gesloten of failliet? Let dus op met bestellen en vooraf betalen. Edit: nu wel teruggebeld door het bedrijf. Even afwachten of geleverd wordt zoals beloofd. Edit 2: helaas de belofte om vorige week te versturen en track code geven niet nagekomen. Even afwachten of het nog binnen komt en anders bestellen we de spullen wel elders en hopen het geld terug te krijgen. Of alle bovenstaande reviews echt zijn betwijfel ik want anders zou je wel beter met je klant communiceren.

Zeker 5 sterren waard, vriendelijke ontvangst, goed advies, goede producten. En ze nemen de tijd voor je.

Heel klantvriendelijk, behulpzaam en er wordt meegedacht over het plaatsen van de installatie. Aanrader om hier je spullen te bestellen.

Jong en enthousiaste ondernemers!! Met verstand van zaken.. alles snel geregeld! En veel al op voorraad liggen.. En komen hun afspraken na! Moest 6 kwadraat solar kabel hebben in overleg met hun die middag nog geregeld! Top service!! Ga zo door jongens!!

Mijn recente aankoop van zonnepanelen met Enphase Omvormers was opmerkelijk dankzij een bliksemsnelle levering binnen 24 uur en uitstekende klantenservice. De bestelprocedure was intuïtief, en ik werd stap voor stap op de hoogte gehouden. Het trackingnummer gaf realtime updates, waardoor ik vol vertrouwen kon volgen. Het bedrijf begrijpt de klant en levert een indrukwekkende totaalervaring. Voor wie zonnepanelen zoekt met uitmuntende service, is dit de ultieme keuze.

Bij Duurzame Boer kan je er van uitgaan dat alles vlot en goed geregeld word. Gepassioneerd team die mee denkt met de klant. Hier kom ik als ik wat nodig hebt weer terug! Bedankt jongens!