Gelders Dakherstel

Begin maart is bij onze jaren-70 woning in Driebergen het dak compleet vervangen incl. een dakbalk die rot was. Er is bij Gelders Dakrenovatie echt persoonlijk contact: Jan is langs geweest om de klus aan te nemen, Andrea was ons contactpersoon op de zaak. Altijd prettig contact en er werd geluisterd naar onze wensen. Ook op de dagen van de klus kwamen ze met professioneel materieel en zijn we keurig geholpen én betrokken bij de werkzaamheden. Ik raad Gelders Dakrenovatie zeker aan!

Onbetrouwbaar, doen niet wat ze beloven. Onbeleefde communicatie

Aanvraag wordt zonder pardon / uitleg geweigerd, terwijl de gevraagde service op de site wel wordt aangeboden. Dit is natuurlijk altijd aan de ondernemer, echter is het zeker niet klant vriendelijk. Zal dus ook niet snel meer bij dit bedrijf een verzoek indienen.

Vorige week aanvraag ingediend.. om dakgoot begane grond te vervangen na aanleiding van de site.. maar vandaag een mail wij zijn niet in de gelegenheid om dit te doen... pas je tekst aan of de klus zal wel te weinig opbrengen!!!

Goede service en keurig werk afgeleverd . We zijn zeer tevreden

Het zijn fijne mensen, die heel goed zijn in wat ze doen. Heel beleefd en heel netjes. Wij kregen heldere uitleg bij alle vragen die we hadden mbt ons dak.

In een herkansing een afspraak bij ons thuis. Ben uitermate vriendelijk en professioneel te woord gestaan, echter bleef de beloofde offerte uit. Na meerdere initiatieven vanuit mijn kant uiteindelijk een “aanbieding” ontvangen welke wat bestond uit een zin met 1 bedrag. Geen offerte of specificatie/onderbouwing zoals wel was afgesproken. Ook na verzoek om toelichting blijft het (te lang) radiostilte… Misschien komt het door drukte in de markt maar ik blijf gevoelig voor plezierig en accuraat klantcontact. Jammer, want ze hebben bij een buurman wel mooi werk geleverd.

Dakrenovatie keurig uitgevoerd, alle oude pannen + panlatten verwijderd en een nieuw dak geinstalleerd inclusief; issolatiefolie, nieuwe panlatten, ventilerende vorsten, dakvoetafwerking, lood en nieuwe kielgoten. Werk is keurig geleverd. Als ik een verbeterpunt moet noemen dan is het de communicatie vooraf. Iets meer helderheid wat en wanneer zou het helemaal af maken. Verder; tevreden!

We hebben goede ervaringen met dit bedrijf na een moeilijke start met een zogenaamd bedrijf wat ook dakrenovatie doet? Goed advies van tevoren geven wat betreft de aanschaf van dakpannen en dakkapel. Het enige min puntje is soms beter communiceren met de klant dan kun je verder met de werkzaamheden. Top mensen van Gelders Dakherstel bedankt voor alle moeite die jullie voor ons hebben gedaan en ga zo door.