KV
Kristof Vanboven
17/07/21
slechte communicatie
Slechte communicatie. Geen antwoord via email, telefoon niet bereikbaar
SB
Amstroid
09/03/21
Weigert fouten te herstellen
Het zijn sympathieke mensen en dat is zowat het enige dat ik positief over hen kan vertellen. Ze hebben in Augustus 2020 onze tuin komen aanleggen, een betonplaat voor een tuinhuis gemaakt en boordstenen beplaatst. Bij het opbouwen van het tuinhuis braken de 4 hoeken van de betonplaat af toen ik het gat voor de bevestiging wou boren. Deze werd pas na een maand herstelt, ondanks de belofte dat ik op 'hem kan rekenen omdat ik de factuur direct betaalde'. Ook de herstelde hoeken braken vrijwel direct af. In het daarop volgend telefoongesprek werd er mij vriendelijke vermeld 'dat je soms zelf voor oplossingen moet zoeken voor je problemen'. Hij vergat duidelijk dat mijn problemen zijn ontstaan door zijn vakmanschap. Dit is helaas niet alles, andere problemen waarvoor ik zelf een oplossing mag zoeken: * Één elektrische kabel komt in het midden van de betonplaat naar boven, in plaats van de logische locatie aan de zijkant. * De andere kabel is zelfs niet eens mee bevestigd in de betonplaat * De betonplaat is alles behalve waterpas, op 3m zakt hij 10cm! * De boordstenen zakken weg na 9 maand * Ingegraven steun voor de parasol zakt ook al weg
VP
Viviane Provoost
20/10/20
goed
Een echte aanrader!