KTI-WTI

Niet verrassend dat deze firma eindelijk failliet is. Communicatie zeer slecht. Service en klantvriendelijkheid ook. Kl##tz*k van een zaakvoerder.

Dak beschadigd omdat ze de installatie zondermeer op de roofing plaatsten. Garantie verlopen en vragen een belachelijk hoge prijs om de installatie te demonteren en na herstel van het terug te plaatsen. Verder contact is niet mogelijk, noch telefonisch, noch per mail. Hoeft ook niet meer. Klantenservice is onbestaand. Firma absoluut te mijden.

WEGBLIJVEN van deze firma! Termijn werd keer op keer uitgesteld. Afspraken niet nageleefd. 3 Keer langsgeweest wegens geen werkvoorbereiding, geen hoogtewerker aangevraagd. Onbekwame werknemers die chaos achterlaten. Gedeeltelijk plaatsing in schaduwkant, lees: geen opbrengst. Foute administratie met verkeerde BTW%. Uiteindelijk via advocaat de nodige attesten bekomen en saldofactuur niet betaald wegens mislopen subsidies.

We hebben op ons bedrijf zonnepanelen laten installeren door KTI WTI. Toen er offerte gemaakt moest worden was er geen enkel probleem, ze waren goed bereikbaar, communicatie ging goed. Toen ze geïnstalleerd moesten worden werden we ineens achteruit geschoven. Zaakvoerder was ineens heel slecht bereikbaar. Na de plaatsing hebben zij geen administratie in orde gemaakt die zij in orde moesten maken waardoor ik nu dus al anderhalf jaar later nog steeds bezig ben met hun administratie in orde te maken en nog steeds geen terugbetalingen kan ontvangen/vermindering op onze elektriciteitsrekening door het teveel aan elektriciteit dat teruggebracht wordt op het net. Heel slechte service, zeker geen aanrader!

zonnepanelen geplaatst met nadien lang wachten en vele aansporingen nog voor administratieve afhandeling maar verder toen ok. Nu echter sedert bijna 1 jaar aan het wachten op vervanging van converter wat via Chinese onderfirma gaat. Slechte communicatie, beloftes die niet worden nagekomen, vaak zero reactie ondanks aandringen via testaankoop. Gans jaar opbrengst misgelopen

Communicatie : 0 Offerte : ok nadien 0 opvolging App : weinig of geen degelijke info ontvangen Dus andere leverancier gezocht en gevonden

Heel slechte bedrijf,bij eind factuur ektra gevraagd. Nooit antwoord op e-mails,leugenaar en geen respect voor de klanten. Afblijven!!!!!

Na bestelling van een verwarmingsketel drie maanden geleden nog steeds geen bevestiging wanneer de ketel geplaatst gaat worden. Op mails komt geen antwoord als je belt is de persoon die zou kunnen antwoorden op de vraag nooit bereikbaar. Het enige waar ze duidelijk in getraind zijn is afwimpelen en proberen om je een zo'n groot mogelijk voorschot te laten betalen en je dan helemaal te negeren ipv af te wimpelen.

Na betaling eindfactuur en meermaals aandringen op keuringsverslag ontvingen wij dit te laat waardoor wij premie mislopen hebben. Sindsdien geen enkele communicatie meer van hen en geen commerciële geste.

Mijn ouders voelen zich bedrogen. - stevige prijs voor zonneboiler - installatie bleek niet correct te zijn gebeurd. - hierdoor is er een lek ontstaan. - koude test is niet gebeurd - vloerplank was veel te klein - houten vloer is beginnen verschuiven. - hierdoor extra kosten, waar de verkoper niet tussen kwam.