T
Thomas
17/12/24
Teleurstellende service bij plaatsing voordeur en garagepoort
Aankoop van nieuwe voordeur en garagepoort op 12/08/2023 met een beloofde leveringstermijn van 14 weken... Dit bleek het begin van een lijdensweg... Pas op 16/01/2024 begint men met plaatsing van de poort. Dit blijk echter een verkeerd model te zijn. 2 weken later komt men met de 'juiste poort', maar hierbij klopt de belijning tussen de verschillende panelen niet meer. Pas na een derde komst, terug een maand later wordt de correcte poort geleverd. Ondertussen op 24/01/24 begint men met de plaatsing van onze voordeur. Deze wordt geleverd en toch geplaatst ondanks dat de deurlijst beschadigd is. Bij het plaatsen wordt in de kabel van de voordeur geboord én een bakje van de bediening van het alarmsysteem afgerukt waarbij een kortsluiting op ons alarmsysteem ontstaat. Dan wordt het echter stil. Meermaals bellen, mailen en langsgaan heeft echter geen resultaat. Na lang aandringen en dreigen met gerechterlijke stappen, wordt op 30/10/24 uiteindelijk een nieuwe deurlijst geplaatst en mijn deurbel hersteld. Ondanks meer dan 210 werkdagen te laat alles geleverd te hebben en mijn alarmsysteem beschadigd te hebben, weigeren ze enige vorm van compensatie. Alles behalve tevreden én een enorme lijdensweg!
KW
K.W.
03/01/21
Goede kwaliteit, minder goede service
Het aankopen van onze voordeur verliep vlot in het kantoor te Brasschaat. Het plaatsten gebeurde echter door 2 vakmannen maar bij een temperatuur van 39°C waardoor de deur na afkoeling niet meer goed zat. Achteraf werd deze gratis aangepast maar bleken ze een stuk vergeten te zijn. Dit werd opgelost maar voor verdere afwerking, waar we een offerte voor vroegen, hebben we niets meer gehoord.
MD
Marc de baeremaeker
24/09/12
vervanging deuren en ramen
volledige vervanging van deuren en ramen door PVC ramen en superisolerend glas.
EP
erwin peeters
20/06/12
renovatie bestaande ramen en voordeur
nieuwe ramen, nieuwe voordeur en nieuwe garagepoort