MR Solar

Gewoon alles top van verkoopgesprek tot volledige oplevering.

Voor de 2 de keer ( andere woning) gaan aankloppen bij MR Solar. Zoals de eerste keer alles vlekkeloos verlopen, alles goed uitgelegd geweest, werken uitstekend uitgevoerd. Kan dit bedrijf alleen maar aanraden. En zoals de vorige keer heel tevreden. Bedankt MR Solar.

Correct bedrijf van begin tot eind, zowel voor afspraken als offerte-uitleg. Contacten met de klant en professionele plaatsing. Aanbevelen

Je recommande MR Solar pour l'installation de panneaux solaires. Du premier contact pour la demande de devis à la certification de l'installation par l'organisme agréé, la relation commerciale fut très bonne. Des explications claires, des gens à l'écoute, une très bonne communication, un respect des horaires, des délais et du devis.

Bonjour, MR Solar est une socièté très sérieuse et compétente. Cette socièté respecte totalement son engagement. Les monteurs de panneaux solaire font leur travaille trés rapidement. L'électricien fait son travaille également trés rapidement. Il sont tous super sympatique ! Je vous conseil totalement cette societe. Merci a l'équipe MR Solar.

Opeenstapeling van fouten en problemen. Onaanvaardbaar! In maart werden onze 16 zonnepanelen geïnstalleerd. Alles leek prima te verlopen tot kort voor de installatie. Grondwerken dienen zelf uitgevoerd te worden. De vraag werd gesteld naar de verkoper of een wachtbuis word voorzien door de installateur. De verkoper was op de hoogte van de dag dat de grondwerken gingen worden uitgevoerd. Doordat we geen reactie meer kregen van de verkoper zelf een wachtbuis gestoken. De avond nadat de grondwerken werden uitgevoerd krijgen we de melding dat er toch een wachtbuis voorzien is. De installateur brengt dit zelf mee. Een eigen wachtbuis plaatsen was niet goed dus hebben we de gracht opnieuw moeten open leggen (20m!). Dit was een installatie voor 2 techniekers want er moesten ook kabels door de spouwmuur worden getrokken. De verkoper was hier ook van op de hoogte. De dag van de installatie komt er slechts 1 installateur ter plaatste. Deze persoon was niet op de hoogte dat dit ging om een installatie op een bijgebouw met een kabel in een gracht dus was er ook GEEN wachtbuis voorzien door de technieker. De installatie kon niet door de installateur alleen uitgevoerd worden waardoor wij zelf de installateur hebben moeten helpen. Hiervoor werd na een aantal emails discussies en telefonisch contact een kleine tegemoetkoming gegeven. Nu sinds midden oktober zie ik plots dat de productie van de zonnepanelen drastisch naar beneden gegaan is tot geen opbrengst meer. Nu blijkt dat mijn zonnepanelen mekaar schaduw geven van midden oktober terwijl er wel nog extra plaats beschikbaar is op het dak van het bijgebouw. Zoals op de offerte omschreven wordt er een “ Volledige technische studie voorafgaand aan de uitvoering van de werken” uitgevoerd alsook “de grafische opmaak van het legplan”. Men heeft voor het plaatsen van de panelen gebruik gemaakt van standaard structuren die eigenlijk geschikt zijn voor panelen van 1 meter breed. Maar de voorgestelde panelen zijn 1.11 meter breed waardoor deze 11cm voorbij de structuur komen die is gebruikt en waardoor de panelen een vele langere schaduw geven. In zo’n gevallen dient de installateur een langere steekafstand te voorzien. Om te voorkomen dat de panelen mekaar schaduw zouden geven. Hier is totaal niet over nagedacht. Zoals u kan zien in het antwoord van MR Solar op deze review wordt de stand van de zon als oorzaak gegeven. Om de effectieve reden te tonen heb ik enkele foto’s toegevoegd. U ziet het uitsteken van de panelen voorbij de montagedriehoek. En u ziet een aantal voorbeelden die de basisregels bij het plaatsen van zonnepanelen toelichten en wat er kan gebeuren indien de zonnepanelen niet geplaatst zijn zoals het hoort. Eerst wordt er telefonisch gezegd dat dit zal worden aangepast en dat er iemand zal langskomen om de panelen verder uit mekaar te zetten. Een paar dagen later krijgen we te horen dat ze het toch niet gaan doen en dat alles NORMAAL is! Na de melding is er geen enkele persoon ter plaatse langsgekomen! Ze bekijken enkel de data die ze ontvangen van de omvormer. Hoe kan iemand zeggen of de panelen het meest optimaal zijn geplaatst als men zelfs niet langskomt? Zelfs niet nadat wij dit probleem melden? Nu herstarten alle discussies. Nochtans is er tijdens het verkoopsgesprek geen enkel woord gevallen dat wij in een periode van 4 maand per jaar geen opbrengst van onze panelen zouden hebben omdat ze mekaar schaduw zouden geven doordat men standaard structuren gebruikt die bij grotere panelen een langere steekafstand nodig hebben om niet in mekaars schaduw te liggen, terwijl er perfect de ruimte was om de panelen verder uit mekaar te leggen en de onderlinge schaduw te vermijden! MEER NOG! Men wou ons zelfs nog een thuisbatterij verkopen! Waarom zou men ons een thuisbatterij voorstellen wanneer de zonnepanelen 4 maand praktisch niets produceren?! Heel teleurgesteld in deze service en gewoon onaanvaardbaar. Zoals u kan zien op de foto’s is de afstand die MR Solar heeft gebruikt 175cm terwijl dit eigenlijk minstens 194 cm zou moeten zijn. Gerechtelijke stappen worden genomen.

Parfait Très bonne société de panneaux photovoltaïques. De la visite du représentant jusque la pose tout est parfait. Aucun acompte demandé. Délai respecté, professionnalisme du poseur et service après vente impeccable. Les panneaux ont été mis en service le jour même de la pose. La société s'occupe également de faire le nécessaire auprès de l'ACEG, l'inspection du contrôle de la conformité. Je recommande sans hésitation.

Nous avons travaillé avec cette société pour l'installation de nos panneaux photovoltaïques. Tout s'est très bien déroulé du début à la fin, que ce soit pour le suivi de devis ou pour l'installation à proprement parlé et même pour faciliter l'enregistrement de nos panneaux auprès d'ORES avec leur petit guide très utile. L'installation a même eu lieu avec un peu d'avance sur le prévisionnel sachant que l'agenda de MR Solar est bien rempli. Nous recommandons cette société les yeux fermés.

Als de vertegenwoordigers komen opdagen