MURPROTEC

MURPROTEC heeft onlangs kelderdrainage uitgevoerd bij ons in Sint-Niklaas, en onze ervaring was helaas niet erg positief. Hoewel het personeel vriendelijk was, waren er verschillende problemen. De afwerking was nogal basic en niet wat we hadden verwacht. De communicatie was vaak verwarrend en leidde tot misverstanden over de voortgang van de werken. De planning verliep ook chaotisch, waardoor het project onverwachte vertraging opliep. De prijs kwam uiteindelijk ook hoger uit dan aanvankelijk was afgesproken. Voor ons is het helaas geen aan te raden ervaring geweest.

Natte muur is na behandeling door Murprotec nog even nat Er werd mij gezegd dat de muur gegarandeerd droog zou zijn en dat indien na een jaar de muur nog vochtig zou zijn (max6%) zij verder zouden behandelen. De vocht werd niet gemeten tijdens bezoek van expert vóór behandeling. Garantie 30 jaar. Een jaar na de behandeling was de muur nog even nat dan in het begin, vochtmeter duidde tussen 14 en 20 vocht aan.. Na een jaar is een controleur van Mutprotec de vochtigheid komen opmeten door een gat te boren in de muur en het gruis in een meetapparaat te doen meter gaf 4% aan. Dus volgens Murprotec was de muur droog alhoewel de muur doorweekt was. Volgens controleur zou oorzaak elders liggen. Vermits er in het begin geen meting plaatsgevonden heeft is het waarschijnlijk dat de muur vanbinnen altijd droog geweest is en dat deze dure behandeling helemaal niet nodig was. Dit is pure afzetterij. !!

Werken uiteindelijk niet uitgevoerd.

Zeer snelle en professionele service. Goede, eerlijke analyse en uitleg door Sebastiaan: geen onnodige kosten indien uit analyse blijkt dat ze niet kunnen helpen.

Ze komen alles opmeten. KAN ER IEMAND LANGSKOMEN ???

Deskundigheid ten top Met dank aan Carina Capiello

Deze week kwam Sebastiaan n.a.v. vermoedelijke vochtproblemen in onze woning bij ons langs. Hij constateerde dat de problemen geen vochtproblemen waren, maar vanuit een ander probleem kwam en dat we dat best laten aanpakken. Algemeen een aangenaam en vlot contact.

Heel slechte ervaring. Men kwam ter plaatse kijken om oorzaak van het probleem vast te stellen, er werd mij een verslag beloofd, maar ik heb nooit iets ontvangen, ook niet na meerdere herinneringen. Ook geen offerte voor herstellingswerken gekregen.

Maken afspraak voor 19 januari. Zelfde dag laten ze weten dat ze niet kunnen komen. Hun agenda zit vol tot juni 2025. Niet betrouwbaar. Een dikke nul.

10 organisaties gecontacteerd voor vocht/water lek en enkel murprotec nam contact op. Super vriendelijk, 24 uur na contact langsgekomen, super service! Dikke merci Sebastiaan!