NORDEX

Wij zijn bij de vestiging in Opwijk geweest bij verkoper Ivan. Ivan heeft ons super goed onthaald en zijn service was perfect. Hij heeft meerdere opties met ons besproken en ons echt de verschillen laten zien tussen alles. Niets was hem te veel. Eens de levering waren we niet zo blij dat onderaan aan de deuren geen schuine kant is, dus dat de lak van de deur heel gemakkelijk eraf komt. Kuisen moet dus zeer voorzichtig gebeuren. De trap die geplaatst is was op heel veel plaatsen beschadigd. ondanks hun inpak materiaal. De trapleuning die zwart mat gelakt is vertoonde al heel veel krasjes terwijl deze nog niet uit de verpakking was geweest. Wij hadden onze trap ook wit gelakt gevraagd en hebben gezien dat bij onze buurvrouw die dezelfde trap heeft deze veel witter ziet ondanks we dezelfde prijs hebben betaald. Ook de paslatten langs de zijkant van de trap zijn bij aflevering al beschadigd. Na 2 maand zijn er dan mensen van de naservice geweest maar hebben maar tijdelijke oplossingen gegeven door een flesje verf voor de leuning en een soort pasta te geven voor het hout te bewerken. Hier wordt wel wekelijks gekuist waardoor de pasta er al terug volledig af is en de beschadigingen terug zichtbaar zijn. Wij hadden toch gehoopt op een betere kwaliteit.

9 binnendeuren waarvan 2 glazen deuren, 1 met vloerpomp

Een pivoterende binnendeur werd geplaatst om makkelijk toegang te verkrijgen tot een berging.

Leveren en plaatsen van een brandwerende en inbraakwerende veiligheidsdeur

Jammer maar helaas kan ik de post hieronder beamen. Onze deuren (3 stuks) werden opgemeten op 4/11/23. Deze namiddag na zelf telefonisch contact op te nemen er uit gekregen dat ze 20 februari de plaatsing hebben ingepland. Moest je denken dat is lang. We hebben ook nog een retro deur besteld. Waarvan we hebben doorgegeven dat ze kon worden opgemeten vanaf 15/11/23 vanwege de eerst uit te voeren tegelwerken. 70 dagen later na vele telefoontjes, mailtjes en twee bezoekjes aan de toonzaal hebben ze deze opgemeten. Met de mededeling de plaatsing zal ergens rond mei zijn. We hebben ook de belofte gekregen van de verkoopster dat er in de planning ging geschoven worden om er prioriteit van te maken. Hopelijk hebben ze dit dus niet gedaan anders word het verhaal enkel nog maar erger in mijn ogen. Als we van iets spijt hebben bij het zetten van onze woning dan is het om het vertrouwen te nemen in de grote naam dat Nordex toen voor ons had.

Koop hier aub NOOIT deuren. Nog nooit mee gemaakt die slechte of geen communicatie, onbereikbaar . Wij hebben appartement gekocht in Tessenderlo, en deuren gaan kiezen bij Nordex Hasselt. Ook een glazen pivot deur. Opmetingen zijn gebeurd eerste helft augustus 23. Deur werd geleverd einde november. Ik neem contact op met Nordex Hasselt wanneer ze zou geplaatst worden. Enige kwade antwoord dat ik kreeg was DAT ZE HET NIET WISTEN. Heb toen naar Arendonk gebeld. Paar uur later tel gekregen van Kris van planningdienst dat ze 5 janu 24 zouden komen voor plaatsen. Heb nog gevraagd voor bevestiging via mail. Niet gekregen. Opnieuw gemaild en veel geprobeerd te bellen. NIKS. Omdat we niet wisten wat uur de plaatser vandaag zou komen zijn we al om 6u deze ochtend vertrokken (wij wonen er nog niet en is een half uur met de auto) omdat we zeker wilden zijn dat hij binnen kon. Wij hebben niemand gezien. Dit spelletje is nu al een 6 maanden bezig. Als je HEEL VEEL GEDULD hebt, kun je hier misschien iets bestellen.

Très déçus nous avons commandé des portes blanches et lors de la livraison elles sont couleur crème pas blanches du tout après plusieurs appels et aucun résultat nous sommes allés au magasin pour montrer la différence de couleur ils sont d accord que la couleur n est pas bonne mais ne veulent rien faire aucun geste ! Nous leur demandons de les reprendre pour les repeindre en blanc mais ne sont pas d accord nous pensions que nordex était une entreprise correct mais sommes très déçus..

Uitstekende service van de verkoopster. Klein probleem bij het plaatsen werd snel en vakkundig opgelost, het resultaat mag absoluut gezien worden.

Leuke en vlotte verkoopster

Deuren nodig nieuwbouw of renovatie? Altijd vriendelijke professionele ontvangst met overvloedige vakkennis.