DP
Dominique Petyt
26/08/24
Slechte houtbehandeling leidt tot gebreken in tuinhuis
In 2015 kleurrijke wij ons tuinhuis plaatsen door OSTYN. Aanvankelijk leek alles prima te verlopen; de verkoper was vriendelijk en gaf ons veel uitleg. De plaatsing ging ook vlot en professioneel. We moesten meerdere keren van het hout behandelen en kregen telkens te horen dat dit niet nodig was. Dit jaar merkten we echter dat er aanzienlijk spleten (meer dan 1 cm ras) tussen de planken zijn ontstaan. Bij navraag in de showroom werd opnieuw bevestigd dat de behandeling niet nodig was, maar de dienst naverkoop gaf aan dat onze eigen schuld is. We voelen ons enorm teleurgesteld gezien we specifieke keuzes voor een dure optie om dit soort problemen te vermijden. Helaas bleek dat geen garantie voor kwaliteit. Jammer.
Neuville Sinnaeve
29/04/21
Super vriendelijk en zeer aangenaam
Rik Verschaeve
05/09/20
Robin Gobyn
11/06/19
Mooie zaak met vriendelijke mensen
Monica mais nada
21/12/18
Heel behulpzaam en vriendelijk