Sunlogics Bvba

Nogmaals als je een aankoop doet kan alles maar daarna is het een ramp......

Voor de uitstekende afwerking van het dossier door de bedienden

I used service from Sunlogic to install solar panel. It went quite well from booking appointment to panel installation. My entire neighbourhood has installed solar panel from Sunlogic.

Ik heb even geduld gehad met het schrijven van een reactie/review. De reden hiervoor is, dat ik uit het dagelijkse gebruik van mijn installatie wilde monitoren. In ons huis is halverwege april een huisaccuset geplaatst van het merk Goodwe. De afgelopen maanden is het gebruik van de huisaccu, bovenop het gebruik van mijn zonnepanelen, zeer gunstig geweest voor het gebruik van stroom na zonsondergang. Dit heeft geresulteerd in een zeer laag, ongeveer 1kwh per dag stroomverbruik uit het stroomnetwerk. De investering aan de thuisaccu, is hiermee een zeer goede gebleken. Omdat ik in Nederland woon geldt helaas geen keuring door derde op de installatie. mogelijk dat dit punt voor het filiaal is Sittard toch opgepakt kan worden.

Afspraak gemaakt met twee bedrijven o.a. Sunlogics. Bij Sunlogics zat het qua gevoel en vertrouwen goed. Zeker met de garantie 40 jaar, overleef ik niet, maar het geeft voor ons wel aan hoe goed ze moeten zijn. De prijs is oké en hebben we dus ook maar een airco erbij besteld. Alles is op vrij korte termijn geïnstalleerd en dat ging perfect. Wij genieten nu dus al een tijdje van de zonnepanelen en de airco. Energiekosten omlaag, in de zomer is het koel en nu in het najaar lekker warm dankzij de airco. Sunlogics dank voor de goede service die jullie verlenen.

Ik ben met deze firma in zee gegaan vanwege de goede ervaringen die ik hoorde van mensen in de buurt. Afspraak ingepland om eens te kijken wat mogelijk was. Dit ging zeer snel en soepel net zoals de installatie. Ik had wat recensies gelezen dat er na afspraken gemaakt te hebben er vaak wat mis ging met communicatie. Ik heb helemaal geen hinder gevonden, elke keer dat ik belde werd ik goed te woord gestaan en ook meteen geholpen met een oplossing om bv de afspraak te verzetten. Dus dit verdiend al een dikke tien. Dan het installeren van de zonnepanelen was zo gebeurd en de technieker Musti die alles kwam aansluiten was ook stipt op tijd volgens afspraak en hij werkte zeer netjes de kabels af van de panelen naar de omvormer en dit allemaal zonder pauze te nemen. Zelfs met problemen of vragen van mijn kant kon ik terecht bij project begeleider Alex die me ook steeds vriendelijk en correct te woord stond. En dit met de nodige vereiste kennis van alle partijen. Het zeldzame klant is koning gevoel ervaar je nog bij deze bedrijf. Dus als iemand mij ooit vraagt hoe ik sunlogic heb ervaren, kan ik enkel zeggen top bedrijf. Nogmaals bedankt.

Midden juli zouden we over onze airco beschikken. Vandaag uit miserie de bestelling geannuleerd. Geen communicatie. Installateur reageert niet op berichten. Klachtenmail bleef onbeantwoord. Eerste telefonische klacht werd niet behandeld. Geen opvolging / geen planning en uiteindelijk ook geen airco installatie. Het positieve is dat we geen voorschot hebben betaald en er dus zelf maar de stekker hebben uitgetrokken. Dit bedrijf is geen aanrader.

Verkoper Cees is heel vriendelijk, geeft duidelijke uitleg over de installatie en is bij vragen altijd bereikbaar. In het begin was de planning ( die altijd vriendelijk zijn)van het plaatsen van de zonnepanelen niet correct maar is uiteindelijk toch goed gekomen. De electromonteur Mustafa die heel vriendelijk is heeft de meterkast vakkundig aangesloten. Al met al tevreden over Sunlogics

Eerste vaststelling van dit bedrijf? Amateurisme op en top. Panelen worden schots en scheef gelegd. Team komt later opdagen dan afgesproken.Kabels in de meterkast worden niet naar behoren afgewerkt,2x tecnieker moeten langskomen,wel eerst 3x afgebeld. Laatste tecnieker maakt het bedrijf zelfs zwart bij de klanten!! Te weinig werk. Te veel dit teveel dat. Waarom 2 sterren? Het personeel aan de telefoonlijn met name Alex,Stijn,en de vriendelijke dame van het onthaal blijven vriendelijk en behulpzaam en doen de moeite om hun werk naar behoren te doen. Grote tip voor de eigenaar: gooi tecniekers die niet willen werken voor jullie bedrijf buiten.