T-Techniek

Ik vroeg T-Techniek om een offerte voor de plaatsing van een zonneboiler in Oudenburg en mijn ervaring was helaas teleurstellend. De communicatie was behoorlijk verwarrend en chaotisch. Bovendien was de planning ronduit slecht en voelde alles erg onprofessioneel aan. De kosten waren ook aan de hoge kant, vooral met het hoge voorschot dat gevraagd werd. Ik heb geen opdracht gegeven, nu ontvang ik een „herinnering“, ik zou onmiddelijk 2.332,00 overschrijven. Ik zou deze befrijv niet aanbevelen.

Wij hebben enkele jaren geleden een zonneboiler gekocht. Plaatsen allemaal ok maar ook niet echt bij nagedacht. Ik dacht te vertrouwen op de plaatser. Ze hebben de gemakkelijkste plaats gekozen gezellig voor mijn waterleidingen. Ik kan in moeite nog mijn waterkranen apart uitzetten. Verplaatsen ging mij meer dan 500 euro kosten. Onderhoud verloopt goed MAAR als er problemen zijn dan moet je heeeel veel geduld zijn ook al heb je een contract voor onderhoud. Je maakt afspraak dat ze komen. Ze komen niet, ze laten niets weten. dan nieuwe afspraak per mail. weer niemand gekomen. Ze nemen nooit telefonisch op enkel reactie via mail. Deze zomer problemen gehad met de overloop. Loodgieter na 3 weken eindelijk gevonden voor ons probleem op te lossen. Nu weer een probleem. We krijgen geen warm water meer. We maken een afspraak. 2 dagen geven ze. 1 van de 2 gingen ze komen. Niemand gezien of gehoord. Via telefoon niet bereikbaar. via mail antwoord man is ziek. Nieuwe afspraak weer niemand gezien of gehoord. mail man nog ziek. Hoe moeilijk is dat toch voor eens te bellen. Nu geprobeerd ons geld terug te krijgen. eerst betalen voor een afspraak te krijgen en dan komen ze niet. Ik begrijp zeker dat er iemand ziek kan worden maar eens telefoneren om te zeggen dat ze niet kunnen komen is dat zo moeilijk??? Dus ja daar iets kopen hou u dan maar vast...

Blijf weg bij deze firma. Hadden in 2021 financiele problemen met de belastingsdienst met derdenbeslag bij mij als klant tot gevolg. En dan begint de miserie met uitstellen, verdagen, niks laten horen, plannen, niet opdagen, verdagen....bovendien probeerde zij mij net voor het derdenbeslag nog een extra voorschotfactuur te laten betalen bovenop het voorschot van 5000 euro wat ik reeds betaald had ( totaal der geplande werken was ongeveer 16000 euro voor zonneboiler en hybride warmtepomp). Er lagen toen twee zonnepanelen op het dak van de zonneboiler en dat voor het reeds betaalde 5000 euro voorschot. Op een bepaald moment werd mij zelfs gevraagd of ik de rest verder niet cash kon betalen ( m.a.w zwart). Ik ben nog niet gek, ik werd verdorie door toedoen van deze firma onder derdenbeslag gesteld ( je moet maar durven als zaakvoeder) en ze vragen dan bijna letterlijk om belastingsfraude te plegen. De zonneboiler werd na aandringen uiteindelijk wel afgewerkt. De hybride warmtepomp is er nooit gekomen. Ik heb deze firma ingebreke gesteld met uiteindelijk ontbinding van het contract als ultieme voorwaarde. Het aangetekend schrijven hebben ze nooit afgehaald ! Nooit nog iets van hen gehoord, maar op facebook blijven ze volop reclame maken voor onderandere airco's. De zaakvoerders zijn reeds failliet gegaan met de firma Tant ((Maldegem) en kun je ook info over vinden op het forum Zonnestraal Ik heb de belastingsdienst destijds ook proberen betrekken in de problematiek, maar daar krijg je eigenlijk geen echt gehoor, enkel de belastingschuld van de firma innen telt voor hen , dus de facturen die je krijgt van zo'n firma mag je enkel betalen aan de belastingsdienst zolang het deedenbeslag van toepassing is ( je kan wel denken dat zo'n firma in zo'n geval nog bij jou zal komen werken...niet dus, ze mogen het geld zelf niet ontvangen). Mijn advies, blijf er dus weg. Ik ben niet de enige die een slechte ervaring heeft met deze firma blijkbaar (zie andere klachten). Ga je wel met hen in zee kun je maar hopen dat ze hun zaken nu wel goed op orde hebben.

Vloerverwarming en warmtepomp gevraagd .... Vloerverwarming zijn ze snel komen leggen maar helaas nog nooit getest. Factuur savonds al in mijn mailbox. Begin juli zouden ze de warmtepomp komen installeren met buitenunit. Eerst beweert ze dat we dit nooit gezegd hebben dat we tegen dan zouden verhuizen en dan moet de pomp plots van Duitsland komen....Ze moesten er zogezegd een jaar op wachten. Mails gestuurd met steeds loze beloften zoals datum vastleggen maar niet komen, dan zijn ze ziek, dan lopen werken op een andere werf uit,... Telefonisch steeds voicemail....bellen nooit terug. Ondertussen november 23 (offerte van 22) en nog steeds geen verwarming en warm water.... Hoe zij zich daar nog goed bij voelen blijft mij een raadsel. Een gezin letterlijk in de kou laten staan. Aangetekende brief word zelfs niet afgehaald bij de post??? Firma staat ondertussen al gekend in de database van testaankoop! Is al verschillende keren veranderd van naam.... Financieel in slechte papieren. Mensen die slechte reviews schrijven worden geblokkeerd op facebook.....ZEGT VEEL OVER DEZE FIRMA!

Blijf aub hier weg! Deze mensen hebben totaal geen weet van het plaatsen van een werkend Airco systeem, we hebben de zomer doorgebracht in 40 graden zonder werkende airco van T-Techniek. Ze houden je continu aan de lijn, ze beloven, komen afspraken niet na en laten je gewoon zitten met een defect systeem. Het is zodanig geëscaleerd dat we een advocaat hebben moeten inschakelen en zelfs dan reageren deze mensen niet. DAS heeft ons een volledig nieuw systeem betaald omdat dit niet opweegt tegen een rechtszaak. Installatie uitgevoerd door LEC Energy Solutions uit Waregem en kijk, het functioneert !!!! T-Techniek vraagt bij plaatsing DIRECT hun geld !!! Nu weet je waarom! WEGBLIJVEN, bespaar je de ellende!

Na 2 jaar nog steeds onopgeloste problemen met de HISENSE airco. Ondanks alle mails en telefoons die we reeds pleegden. Mails worden niet beantwoord, telefoon gewoon niet opgenomen. Wanneer je voice mail inspreekt wordt er gewoon niet terug gebeld. Kan je nu aub even actie ondernemen , zaakvoerders van T-techniek ? We hebben al 2 jaar geduld maar er wordt niks opgelost. Heel erg lawaaierige airco waarvan opnames doorgemaild naar de firma. (om nog niet te spreken over andere problemen tijdens en na de installatie.) Wanneer ik het internet afspeur ben ik blijkbaar niet de enige die deze klachten heeft over uw firma... We wachten op jullie oplossing en verwijt ons niet geen geduld te hebben of niet flexibel te zijn na 2 jaar wachten; Wanneer een afspraak gemaakt wordt komt gewoon niemand langs, dit zonder verwittigen. De afspraak bepaalt een dag maar geen uur waardoor je een hele dag wacht maar niemand ziet.. Er was"iets" tussen gekomen kom je dan veel te laat te weten, er is iemand ziek.... altijd iets. We kunnen ons hier niet van de indruk ontdoen dat wanneer (op vraag van de installateur op voorhand) betaald wordt voor hen dan de kous af is. De installatie hangt er en dat is het dan.... Bij problemen achteraf is er geen interesse meer van de firma om deze op te lossen (toch zeker niet binnen de garantieperiode) Ook bij installatie schade aan dakpannen (gebroken dakpannen) die dan maar aan elkaar "geplakt" werden met zwarte pasta maar 2 dagen later terug naar beneden tuimelden.... Nooit werd ons gemeld door T-Techniek dat ze schade aan het dak veroorzaakten.... Beste T-Techniek..... wanneer los je het gekende probleem eindelijk op ? We deden u zelf al voorstellen samen met HISENSE NEDERLAND waar jullie monddood voor bleven. (zoals daar waren : 1)onder telefoonbegeleiding met HISENSE NEDERLAND enkele metingen uit te voeren, dit op voorstel van HISENSE NEDERLAND zelf nadat ik met hen via mail en telefonisch contact had 2) of het laten oplossen door een andere HISENSE installateur waarbij jullie de interventie- en kostenfactuur zouden betalen. Is het te veel gevraagd om een nieuwe installatie correct te laten werken ? Ook jullie 2 werknemers gaven tijdens een andere interventie toe dat de installatie niet naar behoren werkt en abnormaal lawaai maakt... Waar blijft jullie eer en verantwoordelijkheidszin ? Je zou overleg plegen met HISENSE NEDERLAND..... ondertussen geen nieuws meer...... Ik mail jullie, maar jullie antwoorden niet.... Frustrerend kan je dit wel noemen... KOM OP T-TECHNIEK..... LAAT JE NIET KENNEN, LOS HET NA 2 JAAR EINDELIJK EENS OP, dan kan ik op mijn beurt ook eens iets positiefs schrijven over jullie (en zal niet nalaten om dat dan ook te doen na correcte afhandeling) Update : na nazicht door een vertegenwoordiger van hisense lijkt de installatie niet correct te werken. Er komen 2 nieuwe binnenunits. Helaas krijg ik nu geen antwoord op mijn vraag wanneer deze geïnstalleerd zal worden. Het nazicht is toch al enkele weken geleden gebeurd. Nog steeds niks na weken wachten. Ook geen antwoord op mails.... Tja,november 2022 nazicht door hisense zelf. Units geleverd bij t-techniek in januari 2023. Nu,begin juni 2023 nog geen resultaat ondanks reeds 2 vastgeprikte data. Niemand gezien.. Dit is echt wel zwaar gezichtsvetlies. KOMAAN T-Techniek, maak er nu eens echt werk van en kom de beloftes na. De producten werden geleverd bij jullie, tijd om een tandje bij te steken na 3 jaar slecht werkende installatie. Belofte om deze week vrijdag 16 juni langs te komen, na een onbeantwoorde aangetekende zending door mij aan de firma en nog contactname na de onbeantwoorde aangetekende ingebrekestelling door ons. We kijken er alvast naar uit. We zijn ondertussen al heel erg lang aan het wachten. De hierboven geplaatste review had ik even verwijderd daar er toch wat schot in de zaak leek te komen, maar na nieuwe loze beloftes plaats ik deze nu terug inclusief aanvulling (hieronder) van de ervaring met de bewuste firma. 16 juni ; de zaakvoerder komt aan, wacht in zijn wagen tot de 2 medewerkers ook aankomen. De 2 werknemers zijn heel vriendelijk en wat beschaamd daar ze het hele verhaal kennen. De zaakvoerder kwam binnen, ging zonder woorden naar de ruimtes, geen goeiedag, niks.... installeerde terwijl de 2 werknemers in de tuin toekeken (zij kunnen niks verhelpen daar deze herstelling het domein van de zaakvoerder blijkt...) De zaakvoerder vertrok uiteidelijk zoals hij gekomen was. 2 woorden werden uitgesproken, namelijk. "het werkt...." De 2 werknemers stonden verbaasd en ontzet het vertrek vazn hun baas gade te slaan. Laat ons hopen dat "het" nu inderdaad werkt. Er werd ons achteraf door de zaakvoerster beloofd om een gratis onderhoud te komen doen en de garantie te verlengen. Echter ook daarover wordt nu weeral één en ander verdraaid door de zaakvoerster. Maar volgens mij spreken verstuurde mails toch boekdelen.... waarom steeds bewijsbare feiten ontkennen, T-Techniek ?? Ik zou zeggen ; bezint eer je begint......... Hier was het een echte soap, een negatieve ervaring zoals nooit eerder meegemaakt. De beoordeling met 1 ster lijkt me dan nog heel erg positief.

Ze zijn heel snel om te plaatsen maar als je nadien problemen hebt mag je weken, maanden wachten tot je ze ziet. De zaakvoerster liegt dat ze het volgens mij zelf gelooft . " B is ziek, ik ben ziek, het werk loopt uit,..." altijd wel een uitleg. Als je contact opneemt met andere klanten hoor je overal dezelfde uitleg.

Ik kreeg een mail van Ranja voor een bezoekje. Die naam viel me direct op van haar vorige firma. Voorschot kwijt en niet uitgevoerd. Steeds veel beloven maar altijd kwam er iets tussen. Ik herken de reviews helemaal. Contact Uiteindelijk opgegeven. Faling!!! Ze had nog mijn adres en zo werd ik gecontacteerd. Ze heeft de trucken goed geleerd en alles is weer zoals vroeger als ik dit lees .

Ik raad deze techniekers zeker en vast niet aan. Zolang er grote zaken zijn zoals het installeren van een ketel, waarvoor je grote sommen moet betalen, verloopt het contact vrij vlot. Vanaf alles betaald is, of er nu nog zaken moeten in orde gebracht worden voor de werken in kwestie, of je achteraf nog vragen hebt, of er een fout is tijdens je garantieperiode, krijg je amper of geen antwoord. Je moet meermaals sturen en vaak nog zonder reactie te ontvangen. Ook telefonisch wordt amper opgenomen, waardoor je verplicht bent te mailen of te sturen via whatsapp. Hierop krijg je gewoonweg bijna geen antwoord. Ook detail zaken worden niet correct afgewerkt! zoals bijvoorbeeld het verplichte energielabel en dergelijke andere documenten die door hen in orde dienen gebracht te worden, worden niet afgeleverd aan de klanten. Onze ketel mankeert binnen de garantieperiode en het is ook hiervoor onmogelijk om iemand te pakken te krijgen om te komen kijken.

Vervanging cv condensatieketel op gas en plaatsen zonneboiler volledig uitgevoerd zoals overeengekomen op 2,5 dagen tijd. Facturen correct en snelle opvolging hiervan. Werking toestellen normaal. Controle bij indienststelling oké.