Vivandi

Zeer aangename ontvangst en correcte uitleg van de eigenaar. Vivandi werkt met heel vriendelijk personeel, mensen die vooral ook erg professioneel en geëngageerd ons project uitwerkten en het tot een mooi resultaat brachten. De gebruikte materialen zijn van hoge kwaliteit. We zijn supertevreden en kunnen Vivandi iedereen aanraden.

Zeer zwakke dienst na verkoop, zelfs een gebrek aan enige hulp of garantie. Wij hebben bij Vivandi glazen schuifwanden gekocht voor 4000 euro. Al van dag 1 hebben wij last van een fluitend geluid bij het minste windje. Met hevige regenval loopt het water gewoon binnen alsof er geen glazen wand staat. Wij nemen meermaals contact met Vivandi op en krijgen de melding dat wij de enige met klachten zijn. Als oplossing hebben we borstels van 200 euro geplaatst, maar het helpt totaal niet. In plaats van een rustgevende ruimte hebben we een ruimte vol irritaties. De zaakvoerder van Vivandi is enkel hier geweest voor opmetingen te doen en voor de uitleg. Wij hebben meermaals gebeld over het probleem en de laatste keer werd gewoon de telefoon afgegooid. Ook op de e-mail werd niet gereageerd. Er is nooit iemand van Vivandi hier geweest om het probleem te bekijken. Zeker omdat ze verklaren dat wij de enige met problemen zijn, vind ik dat raar. Als ik zoiets zou verkopen, zou ik toch zeker willen weten wat er dan "eenmalig" mis aan is. Blijkbaar is klantentevredenheid niet zo belangrijk en draait het vooral om te verkopen.

Helemaal top, ze hebben ons terras voorzien van wanden. Vriendelijkheid en nakomen van beloftes volgens afspraak. Ons terras was best een beetje maatwerk en dat hebben ze helemaal naar verwachting afgewerkt.

Alle beloftes werden nagekomen en zeer blij met het resultaat. Ook bij vragen achteraf werden we op een snelle en vriendelijke manier verder geholpen. Top service en vriendelijke mensen!

Snel en efficiënt bezig .

In orde

Vriendelijke ontvangst, zeer goede uitleg. Zeer goede vakkennis

Mooie overkapping maar niet afgewerkt spijtig genoeg. Lood tegen de muur was te kort en hier wouden ze niets aan doen met de melding dat ze geen dakwerkers zijn. Het moest een oude overkapping vervangen en daar paste het lood wel. Nu moet ik nog een dakwerker laten komen. Afval niet volledig meegenomen terwijl dit op de offerte stond.

Vriendelijk ontvangen in de toonzaal door Gunther voor meer informatie betreffende geautomatiseerde poorten. Alle beloftes werden nagekomen en zeer blij met het resultaat. Ook bij vragen achteraf werden we op een snelle en vriendelijke manier verder geholpen. Top service!