All-Round Dakwerken B.V.

The quality of the workmanship and communication is far below expectations. Last week, the roof edge of our 1930s home was repaired by the roofing company All-round from Kerkdriel. Despite our expectations, unfortunately, the result was not satisfactory. I do not like writing negative reviews, as I find it fairer and more respectful to resolve matters amicably with the party involved. However, because they are not open to this and the phone is hung up without any reason, I am writing the review anyway. Last week, a section of the roof edge came loose, creating an opening. We indicated to the company beforehand that the job could be awarded (despite "it not being able to be restored to its original state") if the work could be finished very neatly. This was promised, which is why we awarded the contract. Unfortunately, the roof edge was repaired sloppily, smeared with cement, and the finish leaves much to be desired. This detracts from the appearance of the house. My wife was at home and I was at work when the staff carried out the work. Immediately after the work was completed, my wife personally expressed doubts about the finish. Little attention was paid to this doubt, and the staff left quickly. When my wife later expressed her dissatisfaction again by phone, the response was unprofessional: the tone was immediately irritated, a confrontational attitude was adopted, and questionable arguments were shared ("you can see it now, but in a few days you won't notice it anymore...", etc.). Subsequently, a solution was withheld or presented as unrealistic, and contact was even cut off completely. The phone was hung up, which we experienced as highly unprofessional and downright disrespectful. In short: the repair was carried out as a stopgap measure and this was not the request; no willingness was shown to think along or reach a compromise, and the communication before and after can be described as unprofessional and disrespectful, to say the least. In our view, the company should have listened better to our wishes (not a 'cheap' stopgap measure, but a proper repair of the roof edge) and should have advised us to look for another party instead of trying to convince us and then dismissing us after payment. Due to a lack of trust, we contacted another party to get a neater finish. We do feel it is a waste of money, as it didn't have to and shouldn't have gone this way. All in all, I cannot recommend Allround Dakwerken.

Recommended

Reactie snelheid van een schildpad

Daags na Carlo te hebben gesproken over een lekkage op ons Amersfoortse platte dak stond hij en zijn team voor de deur. Vooraf op basis van een foto een inschatting gemaakt van de hoeveelheid werk en kosten. Het lek snel gerepareerd en nog een ander mankement met een boeiboord opgelost. Snel, zonder franje kundige hulp en oplossingen.

We hadden veel overlast van vogels op zolder. Erg vervelend met slapen veel overlast. Voor het Paasweekend gebeld. Dinsdag na de Pasen kwamen ze al langs. Snelle service ook meteen dakgoten met lekage verholpen. Vriendelijk personeel en ruimde alles netjes op. Goede Snelle & Vriendelijke service. Erg tevreden klant 😀

Carlo en zijn mannen zijn echt toppers! Ze hebben het dak van ons appartementencomplex met een hoogwerker zeer professioneel gerepareerd. Carlo is eerlijk, betrouwbaar, komt afspraken na, denkt mee, adviseert goed en dat allemaal voor een goede prijs. Heel erg bedankt mannen! Ik zou All-Round Dakwerken zeker aan iedereen aanraden.

werkwijze ziet er professioneel uit. Er wordt hard doorgewerkt. Duidelijke offertes. Niet al die kletspraat die ik, helaas, van oplichters gehoord heb. Kundig zoals het hoort. di 19 maart 2024

Erg tevreden over All-Round Dakwerken. Heldere communicatie en inzichtelijke uiteenzetting van de offerte waardoor je precies weet waar je aan toe ben. Fijn bedrijf om afspraken mee te maken en af te stemmen. De heren waren tijdens de uitvoering keurig op tijd en goed voorbereid. Het werk getuigd van een professionele inzet en vakmanschap. Veel oog voor de klant, vriendelijk, professioneel en ook gezellig. Kortom: topbedrijf.

Allround bv heeft een nieuwe regenpijp gezet na verstopping ook een riool ontstopping bedrijf geregeld , ik ben van alle ellende af Carlo bedankt.