Aqua&Fire

After years of misery with the solar water heater, finally someone who actually solves problems! They can all explain things and prepare bills, but solving problems often seems too difficult.

Vlotte communicatie en uitstekende service!

Correcte installatie van pelletverwarming volgens de afspraken. Goede informatie bij bespreking offerte en professioneel advies met kennis ter zake. Tijdige oplevering en nette plaatsing met afwerking door deskundig team .Afstelling en controle van ketel door lid van fabriek.Heb de ketel nu een paar maanden en ben er zeer tevreden over.

Communicatie is blijkbaar niet de sterkste kant. Vragen om een keuring, 10 weken moeten wachten op een datum om dan te horen dat ze dachten dat het niet meer moest op de eindelijk afgesproken datum dus eenzijdig hebben geannuleerd. Ze wilden alleen komen als ze eens in de buurt waren, wat ik nog wil begrijpen, maar als je wel de volledige verplaatsingskost aanrekent en dan nog zo'n lange wachttijd normaal vindt, dan is dat weinig klantgericht.

Goed onthaald en een goede uitleg.

zeer goede technicus, afspraken zijn altijd correct. documenten na het onderhoud zijn zeer professioneel, meetresultaten worden ook meegegeven, Topfirma!

Correcte installatie volgens de afspraken. Goede toelichting bij bespreking offerte en professioneel advies met kennis ter zake. Tijdige oplevering en nette plaatsing met afwerking in overleg met de klant. Antwoordt snel op mails en denkt mee in oplossingen wanneer een onverwacht probleem zich voordoet.