Bluehome Zonnepanelen

No idea. No one spoke. No communication. Phone number?

Jammer dat je 1 ster moet geven, want die ene ster is er al 1 teveel. Waarschuwing: niet mee in zee gaan! Van de schouw tot het maken van een offerte, van het plaatsen tot de factuur, alles gaat fout! Communicatief zeer slecht. Uiteindelijk krijg je een dikke rekening waar je zelf voor kunt opdraaien, ondanks dat de fout bij Bluehome ligt. Waardeloze partij. Een gewaarschuwd mens.....

Wij hebben zonnepanelen laten plaatsen door bleu home zijn keurig en netjes geplaatst ook de jongens die het kwamen doen heel professioneel wisten waar ze mee bezig waren werd een latertje voor de jongens maar aan het eind goede job gedaan complimenten ook op de vragen over app aflezen juiste informatie dus heel tevreden met met deze actie ook bij vragen aan de telefoon werd ik prima te woord gestaan dus bleu home is voor ons een aanbeveling voor andere mensen top 👍👍👍

Als leverancier ons voorzien van en goedwerkend zonnepanelen systeem. Wel jammer dat als we een vraag hebben en paar zonnepanelen erbij willen het contact en reactie niet meer ze lekker lukt..

Na in zee te zijn gegaan met Bluehome Zonnepanelen welke door de verkoper Frank Dikmans aan ons zijn verkocht. Zijn de panelen ook daadwerkelijk netjes geïnstalleerd. Maar nu komt het, mijn buurman heeft 320Wh panelen en ik heb 410Wh panelen welke dus per paneel meer zouden moeten opleveren. ook volgens de offerte zou dat moeten, maar niets is minder waar. Ze zouden in 1 jaar 6750 KWh moeten opleveren wat wij zelf al hadden bijgesteld naar een goede 5000KWh. Maar we komen niet verder dan een schamele 3000KWh. Ben nu al een half jaar bezig om de juiste informatie bij Bluehome te achterhalen zodat ze met een technisch onderbouwd antwoord komen. Maar tot aan de dag van vandaag nog steeds geen response van ze. Wat een slecht bedrijf is dit en ik zou deze dus ten strengste afraden om met ze in zee te gaan.

Zonne panelen lagen er al, door Blue Home geïnstalleerd, nu wil ik als nieuwe bewoner ook de panelen uitlezen en wil wat assistentie, maar na een paar keer mailen en bellen ben ik er wel klaar mee. Zeer onprofessioneel in After sales en communicatie, maar dat lees ik hier wel meer. Erg jammer...

Communicatie is erg slecht. Emails worden gewoon niet beantwoord. In een laatste poging tot contact meerdere personen (incl. eigenaar) in de email meegenomen. Helaas weer geen enkele reactie. Het enige wat we wilden was een bestelling plaatsen.

Na een positief gesprek met Frank (verkoper) in zee gegaan met bleu home. 1 juni was het zover. Deel 1 lag op het dak en toen ging het hard waaien. Dit was niet veilig, logisch. U word morgen gebeld door planning. Helaas. Dan na het weekend zelf maar gaan bellen. De meneer van de planning was niet aanwezig en de dag erna ook niet. Woensdag opnieuw proberen, weer geen meneer van de planning, die liet het meisje aan de telefoon oplossen. Na toch wel wat aandringen een afspraak voor de maandag erop. 10 dagen verder. Maandag niemand gezien, ander karwei had voorrang. Om een lang verhaal kort te maken, drie weken na aanvang en drie vrije dagen te hebben opgenomen lagen de zonnepanelen op het dak. Ik zal niemand dit bedrijf aanraden. Oh ja, ze zouden nog compenseren, maar helaas ook deze afspraak niet nagekomen.

Blue Home heeft mijn zonnepanelen geïnstalleerd eind mei 2023. Ze hebben dit keurig verzorgd en zelfs de stompe kanten van de aluminium beugels nog even zwart gespoten. Alles ligt echt keurig op het dak. Dit zijn mensen die weten wat ze doen!

Afgelopen week zijn er door Bluehome 8 panelen geplaatst. We zijn erg tevreden hoe netjes het is opgeleverd. Een familielid die veel ervaring heeft als bouwtechnisch inspecteur is ook erg onder de indruk hoe het allemaal technisch is opgeleverd. Het is ook erg fijn dat er voor de offerte iemand (vrijblijvend) langskomt om de situatie op te nemen en de mogelijkheden door te spreken. Enige aandachtspunt is dat het niet altijd lukte om de genoemde reactietijden die gecommuniceerd werden te halen.