BVBA COMFORT INFO HVAC

Wij hebben werken laten uitvoeren door BVBA COMFORT INFO HVAC voor de installatie van een voorgestelde koelgroep van MDV. Helaas is na minder dan 2 jaar één van de twee compressoren stuk gegaan. Het is nu al 2 jaar geleden en we wachten ondanks een dozijn herinneringen nog steeds op de herstelling. We hebben zelf de invoerder moeten achterhalen en zijn via hen in contact gekomen met een andere installateur die wel reageert. Helaas bleek dat de koelgroep met dit serienummer buiten de invoerder om is ingevoerd en de benodigde onderdelen worden geweigerd. Aangezien deze onderdelen alleen via het exclusieve verdelercircuit verkrijgbaar zijn, is onze investering na 2 jaar waardeloos geworden. Het is belangrijk dat anderen op de hoogte zijn van deze slechte kwaliteit en verwarrende communicatie.

We ordered an air conditioning system. Beforehand, we were well advised about the various options. After ordering, the installation could be done fairly quickly, air conditioning was neatly placed, extensive text and explanation was given about the system and afterwards everything was left tidy.