Ecowatt NV

Product is worthless

Vlug geholpen met ons probleem

Wij zijn klant bij Ecowatt Zemst sinds 2016.....na een zeer negative ervaring met de vorige andere installateur (niet Ecowatt) ...Sinds dan hebben wij een zeer goede ervaring met Ecowatt en hun technieker....professioneel, vriendelijk, hulpvol en geduldig .... en ook transparant als het op kosten en tijd en datums van uitvoering van werken...tot nu hebben wij op hun altijd kunnen rekenen...

Zeer professioneel, bekwaam en betrouwbaar. De baas van het bedrijf is een zeer deskundige en vriendelijke ingenieur die zijn vak echt kent. Het team dat het nieuwe Buderus-systeem installeerde was ook geweldig - kan dit bedrijf niet sterk genoeg aanbevelen.

Wij maken al jaren gebruik van hun diensten en zijn zeer tevreden! Altijd bereikbaar, zowel telefonisch als persoonlijk. Een zeer professionele staf, met goed advies. De manager is charmant en kent zijn werk en zijn producten goed. Ik kan ze alleen maar aanraden!

Ik heb met Ecowatt Vandenbroecke een zeer negatieve ervaring gehad. Eerder dit jaar werd er door hun een peperdure gesofisticeerde Buderus verwarmingsinstallatie geplaatst. Na een half jaar werkt het nog steeds niet naar behoren. Wij hebben in het totaal al ruim een week gespendeerd met wachten voor de installatie, herstellingen, pogingen door zowel Ecowatt als Buderus om het behoorlijk te laten werken. Als je dan niet de mogelijkheid hebt voor de zoveelste keer een halve dag op een Buderus technieker te wachten, ben je een "moeilijke klant". Wanneer op de koop toe het toestel volledig uitvalt en ik Vandenbroucke een mail stuur om hen te informeren, wordt ik door Buderus zelf gebeld met de boodschap dat ze ten vroegste over een week kunnen langskomen. Vandenbroucke getroost de moeite niet om te helpen. Ik heb een technieker van een ander bedrijf laten komen die het op 5 minuten had opgelost. Tot zover mijn ervaring.