Feenstra

Feenstra heeft ons behoorlijk teleurgesteld. We hebben al maanden last van een lekkage door een scheef geïnstalleerde schoorsteen. Het contact met hen is ronduit frustrerend. Ondanks talloze belpogingen en beloften voor terugbelacties blijft elke vorm van contact uit. Hun communicatie is ronduit verwarrend en amateuristisch. Het probleem is nog steeds niet opgelost en we voelen ons helemaal aan ons lot overgelaten. Al met al, zou ik deze chaotische en onprofessionele service niemand aanraden. Helaas een negatieve ervaring in Zoetermeer.

Heb Feenstra geschreven om mijn CV ketel te onderhouden vanwege een storing. Kunnen pas over meer dan drie maanden, uitgelegd (tweemaal) dat dit niet gewenst is, maar dan krijg je doodleuk een geautomatiseerd bericht dat je aanvraag is geannuleerd, zonder enige verdere persoonlijke toelichting. Ik ga wel naar een andere partij.

Alles ging volgens afspraak

De monteur was zeer deskundig en aardig

Na aandringen toch een monteur langs gekomen en opgelost ! Echt top

Fenstra is een goed bedrijf dat haar onderhoud en werkzaamheden perfect op tijd doet. Ik raad het vooral aan. Bedankt Fenstra

-Slecht bereikbaar -Gigantisch groot keuzemenu -Gooien een kaartje door de brievenbus wanneer ze ONBEKEND gebeld hebben terwijl je de hele dag vrij genomen hebt en thuis aan het wachten bent.

Ze willen niet helpen met een storing omdat ik geen klant ben pfffff

Voor de tweede keer een monteur gehad die het probleem niet oplost. Hoop dat de volgende monteur het wel kan.