L-Door

Unfortunately I cannot recommend L-Door. The repair on my gate was a complete disaster. The finish was basic and the price was not correct. Moreover, they left a lot of trash behind, the planning was poor and the communication was confusing. Everything seemed chaotic and unprofessional, and the employees were even rude. It is clear that there is still a lot of room for improvement at this company.

Geen planning van afspraken, wij informeren u dezelfde dag met minder dan 1 uur van tevoren. Het bedrijf geeft er de voorkeur aan om de motor+railconstructie te vervangen in plaats van te repareren (verkoopbeleid: alleen complete kits, geen reserveonderdelen). Uiteindelijk begrijpen we dat het hen meer oplevert. Materiaal van slechte kwaliteit dat niet lang meegaat: de levensduur van het systeem 7 jaar voor huishoudelijk gebruik is zeer weinig. En prijs 30% duurder dan de concurrentie. Het businessplan van dit bedrijf is de middelmatigheid van de apparatuur, zodat deze vaak tegen onbetaalbare prijzen moet worden vervangen.

I requested assistance in my Harol door. They are not providing a feedback. Also, nobody answer the phone. Very bad communication.

Zeer slechte service en communicatie. Wij proberen al maanden een afspraak in te plannen voor het onderhoud van onze garagepoort, maar loopt telkens in het honderd. Op mails en telefoontjes wordt meermaals gewoonweg niet gereageerd. Meerdere afspraken werden gemaakt en door ons bevestigd, maar ze komen gewoon nooit opdagen op de afgesproken dag. Hiervoor ook speciaal thuis gebleven. Bij de laatste poging tot afspraak zouden we terug gecontacteerd worden, maar dit is niet gebeurd. Wij zoeken een alvast een ander bedrijf dat zijn klanten correct te woord kan staan en afspraken nakomt.

Zien je niet graag als klant komen en sturen je onmiddellijk door naar een dealer die dan nog niet eens onze keuze is. Dit is niet ok!!!!!

rollen

Wat een ongelooflijk slechte service! Poorten geplaatst in mei 2023 en tussen beide poorten komt een metalen stuk als afwerking. Bij het openen van de folie zagen de plaatser dat het stuk niet goed geverfd was en vlekken had. Dus zij nemen dit mee om terug te spuiten of te herhalen (was ons niet helemaal duidelijk). Uiteindelijk hebben wij zelf contact opgenomen 1ste helft oktober. Ze gingen ons terugbellen met een datum voor afspraak. 2 weken later zelf terug gebeld naar L-door want ze lieten niks weten. 8 november zouden ze komen. Op 8 november niemand gezien, geen telefoon ontvangen, niks. Dus wederom zelf teruggebeld. Nieuwe afspraak: 22 november. Je raadt het al, weer niemand komen opdagen. Nieuwe afspraak 29 november. Ze zijn er! Plaatser pakt het stuk uit, zit weer vol vlekken en niet goed gespoten. Hijnheeft het provisoir geplaatst met 1 vijs want er moet een nieuw stuk komen. Ondertussen zijn we 2 maanden verder en nog steeds geen nieuw stuk, geen communicatie. Blijf aub weg van L-door want het kost je alleen maar geld en je krijgt een lege doos!! Helaas moeten we 1 ster geven, maar dit bedrijf is geen ster waard.

Niet alleen onbetrouwbaar, ook onbekwaam. En deinzen er niet voor terug om je af te zetten !

Neemt er daar nog iemand de tf op ? Of leest er iemand wel de mails ? Ik wacht al bijna 2 maand ! Op 7 dec 2023 zelfs al een offerte aanmaak ,verder oorverdovend stil. Ik zit hier met een beschadigde industriepoort . Er zouden nog negatieve sterren moeten zijn , kan nu niks anders dan 1 ster geven :(

Waardeloze firma van A tot Z. Totaal geen afspraken mee te maken en de afwerking is ook ondermaats. Dit bedrijf is ziek.