MARCHETTA WONINGBOUW NV

Now that we have lived for several years in our house built by Marchetta, we have encountered a number of situations that show they are rather keen to cut costs on building materials and good finishing. Don’t get me wrong: the overall construction quality is certainly good (as far as we know), but it is small things such as incorrectly installed spare conduits, poorly secured drainpipes and mediocre plasterwork where costs have clearly been cut, and that is unacceptable. They want to convey so much trust and a family atmosphere, but complaints about this are not taken seriously and nothing is done about them. I therefore strongly advise against using this company. Difficult.

Mon amie néerlandophone construit avec eux et c est apparemment un calvaire! Elle en parle au bureau et à l’air vraiment pas bien depuis.

Deze firma voert momenteel de bouw uit bij een goede collega van mij. Er werd mij vertelt dat het niets anders dan ongemak is met dit bouwbedrijf.. omwille van contractuele redenen is de firma nog steeds bezig met de bouw echter is er een enorm gebrek aan communicatie er wordt onder andere nooit opgenomen wanneer ik hen tracht te bellen laat staan dat zij mij hercontacteren na de talloze gemiste oproepen.. de prijzen zijn enorm hard gestegen wat totaal niet in lijn ligt met hun kwaliteiten. Geen aanrader!!

Machteloosheid, teleurstelling, stress, het één probleem na het ander, vertragingen, het gevoel dat we het beter zelf gedaan hadden, weer vertragingen en de moed die ons meermaals in de schoenen zakt. Zo kunnen we overwegend ons bouwproces en ons gevoel bij de samenwerking met Marchetta beschrijven. De positieve dingen die de samenwerking met Marchetta ons bracht, worden overschaduwd door de enorme hoeveelheid aan fouten, bezorgdheden, vertragingen en frustraties van de afgelopen jaren. Ons zorgeloos droomproject is het al lang niet meer na de zoveelste teleurstelling. Om ons als klant binnen te halen, werd ons eind 2020 voor gehouden dat ze najaar 2021 aan onze bouw zouden beginnen en dat we er een goed jaar later, eind 2022 in zouden kunnen wonen. We zijn ondertussen bijna eind 2023 en we zijn nog steeds niet verhuisd. Erger nog, de opleverdatum werd voor de derde keer opgeschoven. Deze keer naar november. Eind oktober loopt ons huurcontract af nadat ons altijd werd voor gehouden dat oktober de maand zou zijn waarin de oplevering zou plaats vinden. We staan telkens met onze rug tegen de muur. Na alle ellende en stress is ook dit er weer te veel aan. Reeds in het verleden deden we ons beklag meermaals over het reilen en zeilen binnen dit bedrijf en het gebrek aan communicatie. Dit is voor ons nooit verbeterd. Ze zeggen voor oplossingen te hebben gezorgd zodat de klanten na ons hier minder problemen mee zouden hebben maar daar hebben wij natuurlijk niks aan. Ik zal nooit vergeten hoe ons werd gezegd: "hopelijk kunnen jullie zich vroeg of laat over de frustraties heen zetten". Op deze manier voelen we ons als klant vooral machteloos en teleurgesteld na alle problemen waar we ons al hebben doorheen geworsteld. Een bouw is nooit stress- en zorgeloos, maar zoveel problemen hadden wij toch nooit verwacht van een bedrijf als Marchetta dat zich ook nog eens sterk profileert in de media. Hierdoor zijn wij zwaar teleurgesteld. Om tot slot nog even een alleszeggende vergelijking te maken. Ook onze beide buren zijn, net als ons, de werken aan hun bouw gestart begin 2022.  Weliswaar met andere bouwfirma's. Zij wonen sinds eind 2022 en begin 2023 in hun woning. Vreemd genoeg ook in moeilijke tijden zoals "Corona", "materialencrisis" en "oorlog in Oekraïne", kan bij hen de deadline wel correct en zonder grote vertraging worden nageleefd.

We blikken heel positief terug op de samenwerking met Marchetta. Omwille van tijdsdruk m.b.t. het wegvallen van subsidies, werd onze bouwaanvraag snel en tijdig ingediend. Na oplevering zijn we heel tevreden met zowel het ontwerp van het huis als de opgeleverde kwaliteit.

La façon de gérer le projet de construction est désastreuse. Heureusement ma fille a pris son propre architecte et non pas celui de Marchetta ! L'architecte lui-même en plus de 10 ans de carrière dit n'avoir jamais vu autant de cafouillage et de manque de professionnalisme. Ca veut tout dire. Ma fille a aussi été obligé de prendre un avocat pour faire respecter ses droits. Marchetta a fait du projet de construction de ma fille, un vrai cauchemar et a mis toute sa famille dans une situation complexe et stressante. Pire encore, le budget a explosé ( + de 35.000€) par rapport au budget initial signé.

Wij zijn enorm tevreden dat we bij Marchetta Familiebouwers gebouwd hebben. Kwalitatief enorm goede materialen. Alles wordt kwalitatief afgeleverd zoals afgesproken. Hoogstaande afwerking. Aangename en vriendelijke medewerkers om mee samen te werken. Een echte aanrader!

Ik heb een woning gekocht uit een project van 10 woningen via Marchetta. Bij oplevering bleek de garagepoort moter stuk te zijn. Dit hebben ze binnen de week opgelost. Ook bij andere vragen die ik stelde kreeg ik altijd snel reactie. Ik had gekozen voor volledige afwerking en ook hier kreeg ik een planning met wanneer alles geplaatst werd. Bij keuze van volledige afwerken krijg je een lijst van bedrijven waar je je keuken, badkamer, ... kan gaan kiezen. Deze zijn verspreid over limburg dus als je je keuzes wilt gaan maken zul je soms wel eens stukje moeten rijden. Maar ook hier was alles goed geregeld. Al deze bedrijven waren al op de hoogte. Bij de badkamer leverancier hadden ze bijvoorbeeld al een voorbeeld dat binnen budget viel en dat al op maat van je badkamer was. Je kon dan zelf kiezen of je hier voor ging of dat je toch boven het standaard uitgerekende budget ging.