NORDEX

We have been to the branch in Opwijk with seller Ivan. Ivan welcomed us very well and his service was perfect. He discussed multiple options with us and really showed us the differences between everything. Nothing was too much for him. Once the delivery, we were not so happy that there is no bevel at the bottom of the doors, so that the paint from the door comes off very easily. Cleaning must therefore be done very carefully. The staircase that was placed was damaged in many places. despite their packing material. The banister, which is lacquered in black matt, already showed a lot of scratches while it had not yet been removed from the packaging. We had also asked for our stairs to be painted white and have seen that our neighbor who has the same stairs looks much whiter despite we paid the same price. The fitting slats along the side of the stairs are already damaged upon delivery. After 2 months there have been people from the after-service but have only given temporary solutions by giving a bottle of paint for the railing and a kind of paste for processing the wood. Here, cleaning is done weekly, so that the paste is already completely off and the damage is visible again. We had hoped for a better quality.

9 interior doors, 2 of which are glass doors, 1 with floor pump

A pivoting inner door was placed to provide easy access to a storage room.

Supply and installation of a fire-resistant and burglar-resistant security door

Jammer maar helaas kan ik de post hieronder beamen. Onze deuren (3 stuks) werden opgemeten op 4/11/23. Deze namiddag na zelf telefonisch contact op te nemen er uit gekregen dat ze 20 februari de plaatsing hebben ingepland. Moest je denken dat is lang. We hebben ook nog een retro deur besteld. Waarvan we hebben doorgegeven dat ze kon worden opgemeten vanaf 15/11/23 vanwege de eerst uit te voeren tegelwerken. 70 dagen later na vele telefoontjes, mailtjes en twee bezoekjes aan de toonzaal hebben ze deze opgemeten. Met de mededeling de plaatsing zal ergens rond mei zijn. We hebben ook de belofte gekregen van de verkoopster dat er in de planning ging geschoven worden om er prioriteit van te maken. Hopelijk hebben ze dit dus niet gedaan anders word het verhaal enkel nog maar erger in mijn ogen. Als we van iets spijt hebben bij het zetten van onze woning dan is het om het vertrouwen te nemen in de grote naam dat Nordex toen voor ons had.

Koop hier aub NOOIT deuren. Nog nooit mee gemaakt die slechte of geen communicatie, onbereikbaar . Wij hebben appartement gekocht in Tessenderlo, en deuren gaan kiezen bij Nordex Hasselt. Ook een glazen pivot deur. Opmetingen zijn gebeurd eerste helft augustus 23. Deur werd geleverd einde november. Ik neem contact op met Nordex Hasselt wanneer ze zou geplaatst worden. Enige kwade antwoord dat ik kreeg was DAT ZE HET NIET WISTEN. Heb toen naar Arendonk gebeld. Paar uur later tel gekregen van Kris van planningdienst dat ze 5 janu 24 zouden komen voor plaatsen. Heb nog gevraagd voor bevestiging via mail. Niet gekregen. Opnieuw gemaild en veel geprobeerd te bellen. NIKS. Omdat we niet wisten wat uur de plaatser vandaag zou komen zijn we al om 6u deze ochtend vertrokken (wij wonen er nog niet en is een half uur met de auto) omdat we zeker wilden zijn dat hij binnen kon. Wij hebben niemand gezien. Dit spelletje is nu al een 6 maanden bezig. Als je HEEL VEEL GEDULD hebt, kun je hier misschien iets bestellen.

Très déçus nous avons commandé des portes blanches et lors de la livraison elles sont couleur crème pas blanches du tout après plusieurs appels et aucun résultat nous sommes allés au magasin pour montrer la différence de couleur ils sont d accord que la couleur n est pas bonne mais ne veulent rien faire aucun geste ! Nous leur demandons de les reprendre pour les repeindre en blanc mais ne sont pas d accord nous pensions que nordex était une entreprise correct mais sommes très déçus..

Uitstekende service van de verkoopster. Klein probleem bij het plaatsen werd snel en vakkundig opgelost, het resultaat mag absoluut gezien worden.

Leuke en vlotte verkoopster

Deuren nodig nieuwbouw of renovatie? Altijd vriendelijke professionele ontvangst met overvloedige vakkennis.