OM Roofservice B.V.

I feel utterly ripped off and deceived by the manager of OM Roofservice Arnhem. They put me under immense pressure, with a friendly and supposedly helpful face, to sign the first quote and pay the deposit, only to then receive a second quote for an UNNECESSARY, fabricated repair. The roof was open with a tarp, and rain was forecast. He promised to help quickly on a day I couldn't be home due to a hospital checkup. I wanted a different day, but he couldn't make it. When I got home at 3:30 PM, they were already gone (they started at 9:45 AM). Acquaintances went up on the roof the next day and were shocked... they took pictures and saw how ugly everything had been repaired. Screws, plates, plastic packaging, and pieces of stone were everywhere on the roofs and in the gutters. People thought it was scandalous! The people in the neighborhood absolutely do not want to see this company again. They helped me with the repairs, etc. I unfortunately had to pay many thousands of euros for this because of a signed quote. Advice: DO NOT CALL THIS COMPANY... DO NOT SIGN A QUOTE and do not make any down payments to this company and this man. (Company under a different name?) Check with a second opinion first!

excellent work done and nice people

Zelfde verhaal als KL hieronder: Proberen een dure kap/pijp aan te smeren (vooral onbeschoft op je telefoon blijven loeren ipv me aan te kijken). Een offerte zit er niet in want meneer heeft `m toevallig al bij en als we er een weekje over willen nadenken, moeten we nog een keer veegkosten betalen. De collega op het dak vond `m trouwens wel mooi schoon, hetgeen niet zo gek is aangezien de kachel het afgelopen jaar (na vegen) maar 2x was gebruikt. Heb `m ondertussen door een ander laten doen en de boel bleek in uitmuntende staat. Geen idee of dit een soloactie van een collega is die wat wil bijbeunen of dat dit bedrijsbeleid is. In het laatste geval stel ik voor om in het vervolg gaskachels te gaan vegen. Edit: Je kan proberen deze review onderuit te halen maar niemand kon me het afval laten zien (dat was zg al weg) en je collega`s spraken elkaar tegen. Daarnaast blijft ook het feit staan dat dit absoluut niet de 1e en enige slechte review is.

Deze firma geeft op de website aan gratis een offerte op te stellen. Na telefonisch uitleg van wat er moet gebeuren komen 2 man de situatie beoordelen en vragen hiervoor €50,= De offerte is nooit ontvangen. Telefoon gesprekken worden bot afgebroken.

Weinig uren gewerkt, toch een belachelijk hoog bedrag in rekening gebracht. Daarbij slecht werk geleverd.

Prima bedrijf snel en goed en klantvriendelijk

Ik heb ‘t pech maar ook t geluk gehad om 3 keer gebruik te hebben gemaakt van OM Roofservice. Alle drie de keren waren waar ze snel, vakkundig en service gericht. Ik zou ze ook aan familie en vrienden aanbevelen.

Trefwoorden: onkundig en duur

Fijn dat er snel ruimte was voor een afspraak. De heren waren op tijd, vriendelijk en meedenkend. Dakgoot legen is netjes geregeld en voor de vooraf afgesproken prijs.

Het 1e bezoek voor inspectie van ons dak was hoopvol, een duidelijke plan van aanpak, het 2e bezoek, de dag van de werkzaamheden, die werden niet uitgevoerd zoals afgesproken en dakpannen werden niet netjes terug gelegd. Daarna nog twee bezoeken gehad en het kon niet worden opgelost, daarna werd er niet meer op de mail gereageerd of de telefoon werd niet meer opgenomen. Zelfs met hulp van rechtsbijstand kwam er geen respons vanuit OM roofservice. Het gevolg is, dat alle kosten die wij nu nog moeten maken, niet meer worden vergoed vanuit de opstalverzekering, omdat de werkzaamheden door OM roofservice niet goed zijn uitgevoerd. Wij draaien nu voor alle kosten op.