PLATTEAU RAMEN BVBA

I recently had new windows, doors and screens installed by PLATTEAU RAMEN BVBA at my new-build house in Aalst. Unfortunately, I am not very satisfied with the quality and finish of the work. When checking the screens I discovered that they were cut at the bottom. According to the architect and people from Renson, who have experience with installing screens, this happened while Platteau employees were cutting open the packaging. However, they deny responsibility and refuse to repair the damage. It's a shame that I had already paid the invoice before I discovered the damage. The price was reasonable and the planning went well, but I found the overall professionalism of the company disappointing.

Replacing all our windows with single glazing, as well as replacing old joinery of the windows inside. Large terrace window 2x3 meters replaced by aluminum windows 3x2 meters. Our front and back doors were also renewed. As a topper, fly windows everywhere, also on the terrace and fly door at the back door.

Renewing all windows and exterior doors + garage door

Spijtig dat ik 1 ster heb moeten geven, want ik zou minder hebben gegeven. Ik kan weinig positief zeggen over deze firma. . En heel onvriendelijk naar de klant (mij) toe. Geen aanrader. 15 dec bellen ze mij voor eerst dat me bestelling klaar is .heb hun laten weten dat door drukte Jan of februari gaat zijn. GEEN PROBLEEM ZEGGEN ZE. JE BELT MAAR ALS U PAST.NU WORDT IK BEDREIGD EN BELEDIGD DAT DE BESTELLING ER AL 2 MAAND STAAT IN HOEVERE IK nog kan tellen van 15 dec tot 24 januari is volgens mij nog geen 2 maand. Deze firma had mij gewonnen als klant maar door de dreigeningen hebben ze mij verloren

Van bij het opstellen van de offerte tot bij het plaatsen van de ramen hebben we geen seconde spijt gehad van onze keuze voor Platteau! Ook een prima service nadien. Top!

Zeer tevreden van de ramen en afwerking

Mannen met ervaring deze keer gestuurd

Correcte communicatie rond plaatsing en levertijden en steeds vriendelijke afhandeling. Ook de dienst na-verkoop is top, goede en snelle opvolging. Deze firma doet echt wat ze belooft!