SAMYN WILLY

Aluminum (Reynaerts) windows and doors for the extension of an existing home

Betreft een renovatie project te Brugge Vervangen van bestaande ramen in een appartement We zijn over de hele lijn zeer tevreden , goede afspraken maken goede vrienden . Zeer vlotjes onze offerte ontvangen en na de nodige aanpassingen de bestelling doorgegeven Op de beloofde datum zijn ze deze komen opmeten en in productie gebracht Plaatsing verliep vlotjes , op twee dagen was alles afgewerkt . Ik weet dat renovatie van ramen niet altijd de gemakkelijkste opdrachten zijn maar we zijn tevreden over de hele lijn. Van verkoop , opmeting plaatsing en afhandeling zijn wij uiterst tevreden !Het was en is een top Team ! Bedankt aan het ganse bedrijf voor de prettige samenwerking !

In september 2022 signaleerden wij aan de firma Samyn een probleem met de coating op onze recent geplaatste ramen. Vandaag 13 oktober 2023, na veelvuldige telefonische en elektronische contacten, zijn wij genoodzaakt hen per aangetekend schrijven in gebreke te stellen. Ondertussen hebben wij ook waterinsijpeling via een ander, door hen geplaatst, raam. De problemen slepen dus méér dan een jaar aan en de firma Samyn reageert zelfs niet meer op de laatste mail (van 12/04/2023). Wij hopen langs deze weg kandidaat-kopers te waarschuwen voor de lakse werkwijze van deze firma bij gebreken of problemen.

Zeer tevreden over het advies van de mensen van Samyn, tijdens de plannen van onze nieuwbouw. Er werd actief meegedacht naar de beste oplossing. Erg goede opvolging en bereikbaarheid van de medewerkers. De plaatsing gebeurde binnen de afgesproken leveringstermijn met vakkennis.

Heel mooie, duurzame aluminium ramen

Fantastisch mooi bedrijf.

We zijn uitermate tevreden over de samenwerking met de firma Samyn. Correcte opvolging, duidelijke communicatie én fantastische kwaliteit! Bedankt aan het ganse Samyn-team! Keep up the good work ;-) Tessa Vandenbulcke - Steve Bekaert 8560 Gullegem

Zeer goede uitleg