Reviews(1)Homeproved(40)Google
E
e
14/04/26
Poor installation and limited automation experience
Last year, I had a complete SMA installation (inverter + storage + very expensive 'smart' control module) installed by a certified installer. Installation details: SMA Sunny Boy Smart Energy 5.0 Hybrid Inverter, SMA Sunny Home Manager 2.0, SMA Home Storage 3.28 kWh Battery Module (x 3) Experience so far very bad: the installation has already failed completely multiple times. No more PV, no more battery. I have to switch off the entire installation every time (in fuse box + inverter + batteries) and switch it back on step-by-step. The installer appears to be completely dependent on SMA for a solution but is getting no answers from them after weeks (no response to tickets, hours of hold music on the phone). Less serious: integration (e.g. with Home Assistant) to set up smart car charging or other automation is very limited and complex to configure.
dominique gorissen
01/02/24
Ik ben installateur van onder andere zonnepanelen en ben gewent dat er soms problemen met omvormers zijn en dat deze moeizaam en traag opgelost worden. SMA is echter met grote afstand het meest onbehulpzame en omslachtige bedrijf waar ik ooit mee te maken mee heb gehad. Daarbij hebben ze in sommige gevallen ook nog het lef om geld te vragen om dingen op te lossen waar zij zelf verantwoordelijk voor zijn. Aan een ieder die deze review leest kan ik dan ook maar een advies geven: koop iets anders dan SMA, het maakt niet uit wat zolang het maar geen SMA is!
Biesbrouck Maarten
11/01/24
Zero customer service.
GM
18/12/23
Slechte omvormer, geen reactie van SMA benelux en installateur in NL laat ook niks van zich horen. De installatie nu al een maand buiten gebruik. Wie betaald de gederfde inkomsten aan mij terug. Waardeloos systeem, bedrijf en installateur.
marc PETIT
19/10/23
Meilleur site pour tourner en rond...sans solution!!!
souli maz
22/09/23
janjw hahiha
13/09/23
Zeer tevreden over mijn tripower omvormer. Doet wat het belooft, installatie was ook makkelijk. Zelf heb ik 4800 WP op een 5kw tripower.
Bruno Ver
29/08/23
Thomas Vancampen
21/08/23
4h au tel. Et rien de solutionné. Si vous n êtes pas un installateur, vous valer rien comme client. Pas de considération !! .par contre les cailloux centre sont très aimable et efficace quand on arrive à les avoir
Joeri Willems
09/07/23
Not sure where all the negative reviews here are coming from. All good here, already for a year, and sma support always answered my questions in the past.